[SOLUCIONADO] Cambio de Titular del ADSL de Orange

[luisenrique]

Hola buenos días 😄

Seguramente este no sea el canal para la pregunta que voy a formular, pero si puedes estaría muy agradecido que me indiques por donde hacerlo.

Hice un alta del ADSL + TV en mi domicilio por teléfono el otro día y como no se que problema había no pude hacerlo con el NIE y me pidieron el numero del pasaporte, ahora hice la solicitud desde hace poco mas de una semana (por fax, con los nuevos datos y renunciando a mis promos y descuentos) para el cambio del documento por que necesito dar el alta y potabilidad de mi línea de movistar móvil con mucha premura ya que tengo una persona dependiente en casa y necesito poder ahorrar en las llamadas..

En fin, :confused: que necesito saber el estado de mi cambio de documento para poder dar paso a las otras gestiones pendientes que aún tengo.

Gracias de antemano 😮

Saludos :rolleyes:

[Jose_Manuel_ADS]

Bienvenido al foro, luisenrique, 🙂

Cuando puedas envíame un privado con los datos de tu línea y vemos como va el cambio de documento desde el foro.

Un saludo,

Jose Manuel.

[luisenrique]

Nada, esto es más inútil que localizar a la madre de Adam y Eva 😞

He enviado el Fax el día 08/08, el día 18/08, luego el 28/08--- y nada aún, cuando me dijeron que en 72 hrs estaba resuelto, luego en 10 dias, ahora 15 días, y con la coña van más de 20 días, no entiendo nada.

Acaso es tan difícil hacer un trámite administrativo? :confused:


:mad:

[luisenrique]

Algún moderador que me indique si me falta algún dato en el fax? o tengo algún dato del procedimiento mal?

Gracias.

[Antonio_ADSL]

Algún moderador que me indique si me falta algún dato en el fax? o tengo algún dato del procedimiento mal?

Gracias.

Hola, luisenrique,

Con la documentación que envías es suficiente, si quieres pásame tus datos por privado y le echo un vistazo a tu solicitud.

Salu2!:)

[temita]

Mi linea de adsl esta puesta a mi nombre y quisiera cambiar de titular para que sea mi mujer que es la que tiene linea de movil con orange para asi tener la promocion de combina y ahorra.

tengo que ir a una tienda fisica de orange o lo puedo hacer por telefono?

Saludos

[Antonio_ADSL]

Mi linea de adsl esta puesta a mi nombre y quisiera cambiar de titular para que sea mi mujer que es la que tiene linea de movil con orange para asi tener la promocion de combina y ahorra.

tengo que ir a una tienda fisica de orange o lo puedo hacer por telefono?

Saludos

Hola, temita,

Hay que realizarlo enviando la documentación necesaria por fax. Te paso un privado donde te explico todos los trámites.

Salu2!:)

[dadcem]

Buenas tardes!!!!
Mi madre tiene una linea ADSL + llamadas, en la que es titular. Mi intenci´´on es cambiar la titularidad de ese servicio a mi nombre, ya que yo soy cliente de movil, y así aprovechar promociones, etc., además que , de lo contrario, ella se quiere dar de baja ya que no usa internet.

[Jose_Manuel_ADS]

Hola, dadcem,

Me parece una buena idea, recuerda que el cambio de titular implica la perdida de promociones vigentes de la línea.

Un saludo.

Jose Manuel

[enteule]

Buenas noches,
Estoy intentando hacer un cambio en la titularidad de la línea adsl para ponerla a mi nombre... he mandado la documentación que me mandais, no una vez sino dos veces... (la primera no llego, coste cero dado que tuvo a bien mandarmelo desde el fax de una tienda orange, donde por cierto me dijeron que la documentación estaba bien) y el segundo fax que como respuesta me han llamado hoy de orange para decirme que el dni del antiguo titular no es legible,(coste 2€)... A la chica de orange que me ha alegrado la tarde me ha comentado que no disponen de ningun email para poder mandar la documentación y resolver lo que me esta empezando a ser muy molesto y enfadarme... lo cual suele ser el preludio de decisiones radicales...
Quiero buscar el cambio para beneficiarme de la cuota delfin que tengo...
Aunque tal vez sea que me tenga que fusionar... y ser mas feliz
Si me podeis decir algo y sobretodo...
Gracias....