Buenas tardes @jotacarlos :.
Si tienes ADSL puedes probar en otra roseta que tengas en casa (si tienes alguna) y si tienes fibra vas a tener que llamar a soporte técnico y contratar al técnico a domicilio (45€+IVA) para que te cambie de ubicación el router. Es eso o bien contratar a un electricista por tu parte que sepa hacerlo, pero claro, no es lo mismo que lo haga Orange, estén enterados y te den mejor soporte que te lo haga cualquiera, luego haya problemas y Orange vea que alguien ha tocado donde no debía.
Un saludo.
