[SOLUCIONADO] Cambiar de tarifa de Fibra

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carlosjh02
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] Cambiar de tarifa de Fibra

Buenos días. 

Actualmente tengo contratada fibra de 100 mb ya descatalogada. Cada año me acogía a la oferta de permanencia de 12 meses con el correspondiente descuento del 20%. Este año no me han ofrecido dicha oferta, por lo que la factura se me va a casi 50 euros mensuales. Viendo las tarifas actuales, en concreto la de 500 Mb por 30,95, me pregunto si puedo cambiar a dicha tarifa. Es obvio que al no ofrecérseme la oferta del 20%  por compromiso de permanencia, la factura me sube desproporcionadamente en comparación con las tarifas actuales. 

Espero que podáis informarme, y en el caso de ser posible,  iniciar el cambio de tarifa.

Un saludo.

Pelofino58
Superusuario

Hola.

Puedes cambiar de tarifa cuando desees y al no tener permanencia puedes elegir la que quieras. Lo puedes hacer desde el área de clientes, web Orange, llamando al 1470 o en tiendas Orange.

Un saludo.

carlosjh02
Nuevo participador

Muchas gracias por tu respuesta, yo creo que lo mejor, tal vez, sea llamar o acercarme a la tienda cerca de casa para tramitar el cambio de tarifa, explicando que no soy nuevo cliente. 

Muchas gracias por sacarme de dudas!!!

Un saludo.