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[SOLUCIONADO] Cable fibra roto

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[SOLUCIONADO] Cable fibra roto

Pues resulta que llegó hoy de trabajar y me encuentro el router con una luz roja y no funciona el internet, y miro y el cable negro de la fibra que conduce a la calle está Mordido porque estaba a la alcancé de mi perro a pesar de ser pequeño y ahora no funciona el internet, tiene algún coste si es así es muy caro? Gracias!

Superusuario

Re: Cable fibra roto

Hola @erpekechana26,

 

Para solicitar la repación del cable tendrás que ponerte en contacto con el servicio técnico, puedes utilizar el 1470, respecto al coste no te podría indicar.

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Superusuario

Re: Cable fibra roto

Hola @erpekechana26

 

Tal cual te indica @garley desde atención al cliente pueden hacer la solicitud de técnico para ir a reparar ese cable, va a tener coste aunque depende de lo que tenga que hacer el técnico, la salida se va a cobrar si o si.

 

Como consejo para un futuro, protege el cable que venga desde el exterior hasta el router con algo, hay protectores de cables bastante majos en las tiendas de bricolage, ya que si al menos tu mascota te destroza algun cable, que sea de los otros que los puedes renovar tu sin necesidad de ningún servicio técnico. Aconsejado por experiencia Emoticono feliz

 

Un saludo!