Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] CANCELAR CONTRATACIÓN ANTES DE LA INSTALACIÓN

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tenoch29
Nuevo

[SOLUCIONADO] CANCELAR CONTRATACIÓN ANTES DE LA INSTALACIÓN

buenas,

 

contratamos el paquete completo de internet, TV y líneas móvil hace unos días. Esta semana nos hemos encontrado con la sorpresa de que sin previo aviso se ha dado de baja nuestro contrato con Movistar, y Orange no empezará a funcionar hasta dentro de dos semanas, según nos indican, por lo que estaremos deos semanas sin servicio.

 

Mi pregunta es si podemos cancelar el nuevo contrato con Orange sin ningún cargo, y la forma de hacerlo. Gracias

 

NOTA: aún no han instalado nada 


Soluciones aceptadas
adispain
Participador habitual

Re: CANCELAR CONTRATACIÓN ANTES DE LA INSTALACIÓN

prueba llamando al 1470 , se que una vez tengas el servicio activado tienes un plazo para desistir del contrato sin penalizacion alguna auque obviamente es un proceso un poco mas largo.... por otra parte, si no "logran" hacer la instalacion obviamente tendran que cancelarla.... si n como se suele decir... en boca cerrada no entran moscas...

 

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tenoch29
Nuevo

Re: CANCELAR CONTRATACIÓN ANTES DE LA INSTALACIÓN

Hago una matización...la línea móvil ya la tenía antes con orange. El cambio ha sido a fibra y TV

adispain
Participador habitual

Re: CANCELAR CONTRATACIÓN ANTES DE LA INSTALACIÓN

prueba llamando al 1470 , se que una vez tengas el servicio activado tienes un plazo para desistir del contrato sin penalizacion alguna auque obviamente es un proceso un poco mas largo.... por otra parte, si no "logran" hacer la instalacion obviamente tendran que cancelarla.... si n como se suele decir... en boca cerrada no entran moscas...

 

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