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[SOLUCIONADO] CAMBIO DE DOMICILIO

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[SOLUCIONADO] CAMBIO DE DOMICILIO

Buenas,

nos hemos cambiado de domicilio y queremos trasladar el Wifi y el fijo al nuevo domicilio.

Hablando con las teleoperadoras nos han comentado que había errores y que lo arreglásemos por la App

Necesitamos el cambio de domicilio urgentemente 

Ya que por teléfono no daba ni la opción a seleccionar los datos del nuevo domicilio 


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Re: CAMBIO DE DOMICILIO

El cambio de domicilio sólo se puede solicitar mediante whatsapp: https://ayuda.orange.es/particulares/adsl-y-fibra/tramitaciones/851-como-puedo-solicitar-un-cambio-d...

 

El cambio de domicilio lo mejor es solicitarlo un par de semanas antes de llegar al nuevo domicilio ya que se tarda un tiempo en modificar los datos técnicos y en que el técnico te pueda dar la cita para ir a montar los equipos.

 

En este caso, con el covid-19 por ahí, supongo que los técnicos de calle si están trabajando lo estarán haciendo más lento y en menos cantidad así que van a tardar bastante en hacer el cambio. Los del 1470 desgraciadamente si que están trabajando en el callcenter con alto riesgo de contagiarse así que mucho ánimo para ellos. 

 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: CAMBIO DE DOMICILIO

El cambio de domicilio sólo se puede solicitar mediante whatsapp: https://ayuda.orange.es/particulares/adsl-y-fibra/tramitaciones/851-como-puedo-solicitar-un-cambio-d...

 

El cambio de domicilio lo mejor es solicitarlo un par de semanas antes de llegar al nuevo domicilio ya que se tarda un tiempo en modificar los datos técnicos y en que el técnico te pueda dar la cita para ir a montar los equipos.

 

En este caso, con el covid-19 por ahí, supongo que los técnicos de calle si están trabajando lo estarán haciendo más lento y en menos cantidad así que van a tardar bastante en hacer el cambio. Los del 1470 desgraciadamente si que están trabajando en el callcenter con alto riesgo de contagiarse así que mucho ánimo para ellos. 

 

Un saludo.

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