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[SOLUCIONADO] BAJA por cambio condiciones

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[SOLUCIONADO] BAJA por cambio condiciones

A la vista de correo abajo indicado, y habiendo causado baja en Orange por ese motivo, solicito la DEVOLUCIÓN del importe por penalización realizado en la última factura.
Se significa que la información dada en cuanto a plazos resulta poco clara y que con esta fecha se dará cuenta de lo indicado a la Secretaría de Estado para las Comunicaciones.
Igualmente, a día de la fecha, aún no me han comunicado cómo proceder a la devolución de los equipos.
Gracias.

Enviado desde mi iPhone

Inicio del mensaje reenviado:

De: "Orange" <orange@emails.orange.es>
Asunto: Novedades en tu tarifa Love


Si no ves correctamente este e-mail, pincha aquí
orange.es

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*Precios con IVA incluido. Consulta precios de otros territorios en orange.es. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, en los próximos 30 días puedes solicitar la resolución sin penalización por cambio de condiciones llamando al 1470.

Superusuario

Re: BAJA por cambio condiciones

Hola.
Bienvenid@ a la comunidad.
El mensaje es idéntico al que me mandaron, ( excepto el precio porque no tenemos la misma tarifa). Yo entendí en su día, como entiendo ahora, que el plazo para rescindir el contrato es de 30 días a partir de la recepción del aviso.
En cuanto a la entrega de los equipos desde el momento de darte de baja puedes entregarlos en cualquier tienda Orange pidiendo el justificante de entrega de los mismos.
Un saludo.