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[SOLUCIONADO] BAJA POR FALLECIMIENTO

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[SOLUCIONADO] BAJA POR FALLECIMIENTO

Buenas noches, necesito dar de baj el servicio de telefonía fija y móvil de mi madre, por fallecimiento.

Estoy intentando hablar con vosotros a través del teléfono y no hay manera.

Espero vuestra respuesta.

Urge

Gracias.


Soluciones aceptadas
Superusuario

Re: BAJA POR FALLECIMIENTO

Hola. Bienvenida a la Comunidad.
En primer lugar darte el pésame por el fallecimiento de tu madre.
En el siguiente enlace tienes las instrucciones para dar de baja la línea y la documentación a enviar.
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/737-darme-de-baja
Como verás tienes que llamar al 1470 en los horarios que te indican. Te aconsejo que llames a primera hora que es cuando suelen tener menos carga de llamadas.
Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Superusuario

Re: BAJA POR FALLECIMIENTO

Hola. Bienvenida a la Comunidad.
En primer lugar darte el pésame por el fallecimiento de tu madre.
En el siguiente enlace tienes las instrucciones para dar de baja la línea y la documentación a enviar.
https://ayuda.orange.es/particulares/movil/tramitaciones/737-darme-de-baja
Como verás tienes que llamar al 1470 en los horarios que te indican. Te aconsejo que llames a primera hora que es cuando suelen tener menos carga de llamadas.
Un saludo.

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