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[SOLUCIONADO] Alta nueva línea y adsl - Técnico no llega

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monoculero
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[SOLUCIONADO] Alta nueva línea y adsl - Técnico no llega

Hola. Quería comentarles que me llegó el jueves 24 de septiembre el router livebox y estoy esperando a que llegue el técnico y me active la nueva línea. A día de hoy aún no ha llegado. Cuánto tiempo suele tardar de normal? 

 

Gracias y un saludo. 


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arcogo
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Re: Alta nueva línea y adsl - Técnico no llega

Buenas!

En tu caso al ser adsl el periodo maximo de provision es de 21 dias, aunque en condiciones normales no deberia de llegar a tal extremo.

No obstante, en el caso de que llegase a los 21 dias y no este instalado, tendrias que ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para abrir una incidencia y determinar el problema para solucionarlo.

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado


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arcogo
Android

Re: Alta nueva línea y adsl - Técnico no llega

Buenas!

En tu caso al ser adsl el periodo maximo de provision es de 21 dias, aunque en condiciones normales no deberia de llegar a tal extremo.

No obstante, en el caso de que llegase a los 21 dias y no este instalado, tendrias que ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para abrir una incidencia y determinar el problema para solucionarlo.

Saludos!

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