Comunidad Orange

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

RESUELTAS
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mgarpe
Observador fiel

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola. Un saludo a todos.

Puedo recibir correos de wanadoo pero no enviar. Si puedo hacerlo desde la web.

He probado con 5 gestores diferentes y todos me dan el mismo fallo. 451 Temporary local problem - please try later.

Gracias


Soluciones aceptadas
Love
Superusuario

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Desde Orange solo pueden garantizar el uso en la página web, porque no tienen control sobre los programas externos como Outlook.

 

No obstante, comprueba que tengas marcada la opción de que se requiere inicio de sesión.

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
Alex_orange
Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola, mgarpe.

 

¿Cuál es el dominio de la cuenta de correo?

 

¿Qué configuración estás poniendo en servidor saliente?.

 

Saludos.

firma-orange
mgarpe
Observador fiel

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola. 

El dominio es wanadoo.es.

La configuración de correo saliente es smtp.wanadoo.es, seguridad ninguno y puerto 25.

Ha funcionado siempre así y hace unas semanas que no funciona.

Gracias

Astor_orange
Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola.

 

Solo podemos dar soporte si se usa la cuenta desde la web correo.orange.es. ¿Puedes enviar mensajes con normalidad desde ella?

 

Saludos.

firma-orange
golgotain
Observador fiel

Correo wanadoo.es?

Puedo recuperar la contraseña de mi correo wanadoo.es?

Javier_orange
Moderator

Re: Correo wanadoo.es?

Yo me encargo, golgotain

Pásame por privado la dirección de Wanadoo y vemos las opciones con la que podemos autentificarte como su titular y poder pasarte la clave.  

 

Un saludo.

 

firma-orange
golgotain
Observador fiel

Re: Correo wanadoo.es?

La dirección de correo es *@wanadoo.es, es muy antiguo pero sé que tengo mensajes tal vez importantes.

 

Editado. Incluye datos personales

Javier_orange
Moderator

Re: Correo wanadoo.es?

No va a haber problema, golgotain.

Veo que la cuenta está asociada a datos de cliente por lo que para autentificarte como titular y poder darte la clave pásame por privado tus datos de titular, nombre, apellidos y DNI.

Es muy importante que sea por privado y no dejes expuesto ningún dato personal de forma pública.

 

Saludos.

firma-orange
mgarpe
Observador fiel

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola.

Desde la web si funciona.

Hasta hace unos meses podía enviar desde el movil con la APP y con OUTLOOK, pero ya no es posible, aunque si puedo recibir.

Gracias

Love
Superusuario

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Desde Orange solo pueden garantizar el uso en la página web, porque no tienen control sobre los programas externos como Outlook.

 

No obstante, comprueba que tengas marcada la opción de que se requiere inicio de sesión.

Ver la solución en mensaje original publicado