Re: 1 mes de espera para instalación internet

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IbizaAntoni
Observador fiel

Re: 1 mes de espera para instalación internet

A mi me pasa lo mismo... llevo más de un mes esperando a que me llame el técnico para instalarme la fibra y el Decodificador voy a dar de baja ya esta semana como no me lo instalen esto no es normal.
Ivan_Orange
Top User Experto

Hola, @IbizaAntoni.

 

El plazo de alta de líneas fijas, tal y como se espefica en nuestra web, es de 30 días.

Una vez superado este plazo entendemos que hay algún error en el proceso de provisión, por ello, y para solucionarlo, necesito que me facilites tus datos de titular por privado, en concreto el nombre completo, DNI, correo electrónico y el número de línea fija

 

Saludos.

firma-orange