[RESUELTO] velocidad muy baja

[olside]

Otra vez con la velocidad muy baja 

Bajada:  336 Kbps.
Subida:  76 Kbps.

Router conectado directamente al PTR, ¿Podéis mirarlo? gracias.

[Cesar_orange · Accepted solution]

Hola olside,

Compruebo que el servicio ya ha vuelto a la normalidad. ¿Has podido comprobar la conexión?

Comentame si tienes alguna dificultad y lo notifico a mis compañer@s.

Un saludo.

[Manuel_orange]

Hola olside.

Acabo de revisar tu línea y he solicitado que sea revisada. Por privado te paso más datos, échale un vistazo cuando puedas.

Un saludo.

[olside]

Vale, muchas gracias Manuel.

Un saludo.

[Deivi_orange]

Hola olside,

Se van a solicitar pruebas conjuntas para que un técnico nuestro y otro de Movistar revisen la líne desde la central a tu domicilio. En breve se pondrán en contacto contigo para concertar una cita. Esperamos que después de estas pruebas quede todo solucionado. En cuanto sepamos algo más te decimos.

Saludos.

[OsCAm]

Que router tienes?? Línea directa o indirecta??? Livebox está dando problemas en líneas indirectas a mi después de un mes y pico se dan cuenta y me cambian a otro modelo

[olside]

Vale, muchas gracias Deivi_orange.  Gracias por tu ayuda a ti tb OsCAm, creo que mi línea es directa pero no estoy del todo seguro. 

Un saludo.

[Cesar_orange · Accepted solution]

Hola olside,

Compruebo que el servicio ya ha vuelto a la normalidad. ¿Has podido comprobar la conexión?

Comentame si tienes alguna dificultad y lo notifico a mis compañer@s.

Un saludo.

[olside]

Todo correcto, muchas gracias.

Un saludo.