Comunidad Orange

[RESUELTO] velocidad muy baja

RESUELTAS
Responder
olside
Nuevo participador

[RESUELTO] velocidad muy baja

Otra vez con la velocidad muy baja 

Bajada:  336 Kbps.
Subida:  76 Kbps.

 

Router conectado directamente al PTR, ¿Podéis mirarlo? gracias.


Soluciones aceptadas
Cesar_orange
Agente

Re: velocidad muy baja

Hola olside,

Compruebo que el servicio ya ha vuelto a la normalidad. Emoticono feliz ¿Has podido comprobar la conexión?

Comentame si tienes alguna dificultad y lo notifico a mis compañer@s.

Un saludo.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
Manuel_orange
Agente

Re: velocidad muy baja

Hola olside.

 

Acabo de revisar tu línea y he solicitado que sea revisada. Por privado te paso más datos, échale un vistazo cuando puedas.

 

Un saludo.

firma-orange
olside
Nuevo participador

Re: velocidad muy baja

Vale, muchas gracias Manuel.

 

Un saludo.

Deivi_orange
Agente

Re: velocidad muy baja

Hola olside,

 

Se van a solicitar pruebas conjuntas para que un técnico nuestro y otro de Movistar revisen la líne desde la central a tu domicilio. En breve se pondrán en contacto contigo para concertar una cita. Esperamos que después de estas pruebas quede todo solucionado. En cuanto sepamos algo más te decimos.

 

Saludos.

firma-orange
OsCAm
Nuevo participador

Re: velocidad muy baja

Que router tienes?? Línea directa o indirecta??? Livebox está dando problemas en líneas indirectas a mi después de un mes y pico se dan cuenta y me cambian a otro modelo
olside
Nuevo participador

Re: velocidad muy baja

Vale, muchas gracias Deivi_orange.  Gracias por tu ayuda a ti tb OsCAm, creo que mi línea es directa pero no estoy del todo seguro. 

 

Un saludo.

Cesar_orange
Agente

Re: velocidad muy baja

Hola olside,

Compruebo que el servicio ya ha vuelto a la normalidad. Emoticono feliz ¿Has podido comprobar la conexión?

Comentame si tienes alguna dificultad y lo notifico a mis compañer@s.

Un saludo.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado

olside
Nuevo participador

Re: velocidad muy baja

Todo correcto, muchas gracias.

 

Un saludo.