Hola equipo de Orange, soy un cliente nuevo del 18 de Enero, el 28 de Enero empezamos a tener problemas con el ADSL 20megas, nos llegan 50k, por lo que es imposible navegar por internet, hemos contactado con varios técnicos de Orange, apaga router, enciende router..., nos han abierto y cerrado varios casos como el penúltimo 148xxxxxx y de este ultimo 14xxxxxxx seguimos sin solución.
Al principio parecía ser una avería de mi central de telefónica y la reparación por lo que me contaban era a cargo por los técnicos de telefónica, después me informaban que nos cerraban los casos los de telefónica porque no existe tal avería y que el problema era según un técnico de Orange, era por un error administrativo.
Con este tema ya estoy de vuelta con vuestra competidora Vodafone, tuve un caso parecido, me marearon entre administración/técnicos como tres meses y al final tuve que darme de baja.
