[RESUELTO] Problemas router livebox luz naranja parpadeando

[pascpayne]

Hola buenas tardes tengo problemas con mi router livebox el caso es que estoy navegando y al cabo de unos minutos se pone el router a parpadear con la luz naranja y tengo que reiniciar el router me gustaria que me lo mirararais a ver si hay algun problema saludos

[Jose_orange]

Hola @pascpayne .

Está claro que es una faena lo que sucede. Vamos a intentar remediarlo desde aquí.

Pásanos en un privado, nombre, apellidos, DNI y número de teléfono.

¡Gracias!

[pascpayne]

¿Habeis podido reparar mi incidencia? espero contestacion

[Manuel_orange]

Hola, pascpayne,

Hemos podido comprobar que la conexión de tu router con el equipo de central es inestable, cuando puedas prueba a conectar el router directamente al PTR para descartar las incidencias en el cableado interno del domicilio y si persiste abrimos la incidencia directamente desde la comunidad.

Un saludo.

[pascpayne]

Abre la incidencia no funciona correctamente el router o vuestra linia nunca me habia pasado esto de la luz amarilla y eso que  llevo muchos años con  vuesta compañia espero respuesta y solución

[Manuel_orange · Accepted solution]

Hola pascpayne.

He soliitado que se revise tu línea. Por privado te paso más información. Échale un vistazo, cuando puedas ;).

Un saludo.

[Deivi_orange]

Hola pascpayne,

En estos momentos nos contsta el router conectado (desde hace 7 horas aproximadamente) 🙂 ¿Nos lo puedes confirmar?

Gracias y un saludo.

[Deivi_orange]

Hola pascpayne,

He pasado nota al departamento correspondiente para que se pueda agilizar el trámite.

Coméntanos si has observado algún cambio en cuanto a las conexiones se refiere.

Un saludo.

[Chris28]

Hola buenos dias yo tambien tengo el mismo problema que pascpayne... hago reiniciar el router pero me sigue saliendo la luz naranja, ultimamente me da muchos fallos

[Chris28]

He vuelto a reiniciar el router y ya directamente me sale una luz roja