Hola buenas tardes tengo problemas con mi router livebox el caso es que estoy navegando y al cabo de unos minutos se pone el router a parpadear con la luz naranja y tengo que reiniciar el router me gustaria que me lo mirararais a ver si hay algun problema saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @pascpayne .
Está claro que es una faena lo que sucede. Vamos a intentar remediarlo desde aquí.
Pásanos en un privado, nombre, apellidos, DNI y número de teléfono.
¡Gracias!
¿Habeis podido reparar mi incidencia? espero contestacion
Hola, pascpayne,
Hemos podido comprobar que la conexión de tu router con el equipo de central es inestable, cuando puedas prueba a conectar el router directamente al PTR para descartar las incidencias en el cableado interno del domicilio y si persiste abrimos la incidencia directamente desde la comunidad.
Un saludo.
Abre la incidencia no funciona correctamente el router o vuestra linia nunca me habia pasado esto de la luz amarilla y eso que llevo muchos años con vuesta compañia espero respuesta y solución
Hola pascpayne,
En estos momentos nos contsta el router conectado (desde hace 7 horas aproximadamente) 🙂 ¿Nos lo puedes confirmar?
Gracias y un saludo.
Hola pascpayne,
He pasado nota al departamento correspondiente para que se pueda agilizar el trámite.
Coméntanos si has observado algún cambio en cuanto a las conexiones se refiere.
Un saludo.
Asunto | Autor |
---|---|
¿No encontraste lo que buscabas?