RESUELTAS
Bienvenid@ al foro albert1993! 
Para ver que puede estar sucediendo :confused:, pásame un privado con tu número de teléfono y te comento.
Un saludo.
Para ver que puede estar sucediendo :confused:, pásame un privado con tu número de teléfono y te comento.
Un saludo.
Hola lauara, bienvenid@ al foro!
Necesito que me pases un privado con el número de teléfono fijo afectado, verifico que servicios tienes habilitados y te comento que puedo hacer desde aquí.
Un saludo.
Necesito que me pases un privado con el número de teléfono fijo afectado, verifico que servicios tienes habilitados y te comento que puedo hacer desde aquí.
Un saludo.
lauraelez escribió:hola, a mi me pasa lo mismo no puedo desactivar el numero oculto de mi telefono fijo. me han dicho que tenia que marcar 267+ mi numero de telefono y me dicen que ese numero no existe..
Hola, @lauraelez :
Bienvenid@ a la Comunidad. Encantad@s de poder ayudarte desde aquí.
Si tienes activada la opción de ocultar el número de manera general, la secuencia que tienes que marcar para que tu número se muestre es *261*
La que tienes te muestra la llamada para un número en concreto, es decir, marcas 267 y después el número al que vas a hacer la llamada. Y solo mostraría tu número para esa llamada en concreto.
La primera opción que te doy eliminaría el que tu número aparezca oculto cuando llamas.
Recuerda que en tu área de clientes tienes todos los códigos que puedes necesitar para gesionar los servicios de tu línea fija. Los puedes encontrar dentro del apartado "mi ADSL/mis servicios de voz".
Espero haberte servido como ayuda. Quedo a la espera de la confirmación de que te haya funcionado correctamente. 
