[RESUELTO] Cambio titular adsl y fijo

[mardelpos]

el numero no me lo se de memoria, lo tiene mi madre apuntado en un papel

Algún moderador me ayuda?

[Jose_Manuel_ADS · Accepted solution]

Hola, mardelpos, El proceso suele tardar unos días desde que envías la documentación, cuando puedas pásame el número de la línea y vemos como va. :) Un saludo.

[mardelpos]

alguien me ayuda plis?

[mardelpos]

Algun moderador me puede ayudar?

[Jose_Manuel_ADS]

Hola, mardelpos, Los compañeros que gestionan el cambio de titular tienen tu solicitud Pdte de llamada, consta como nº de contacto un móvil terminado en 14. Les he solicitado desde el foro que lo agilicen todo lo posible. Un saludo.

[mardelpos]

Muchas gracias, eso quiere decir que estan pendientes de que nosotros les llamemos o de que ellos nos llamen? un saludo

[mardelpos]

Hola alguno sabeis cuanto suele tardar el cambio? Me dijeron 10 dias como mucho y ya voy por 8 ;S

[Jose_Manuel_ADS]

Depende de lo que tarde en entrar la documentación y si hay descuentos pendientes debes dar conformidad puesto se pierden con el cambio. Un saludo.

[mardelpos]

La documentacion se envio hace mas de una semana, asi que no se :S ya hice todo lo que me dijeron y es mas esperaba a que mañana ya se hubiera hecho todo

[MVicente27]

el numero no me lo se de memoria, lo tiene mi madre apuntado en un papel

Muy buenas. Espero que no te hagan lo mismo que a mi. Queria cambiar el titular por el mismo motivo, portabilidad a otra compañia, pero me dicen que al hacer el cambio el sistema mete por defecto un 10% de descuento con lo cual van incluidos los 12 meses de permanencia, una vez mas. Segun ellos, politica de empresa... A ver si algun moderador se digna a decir algo al respecto, porque llevo 1 mes con el tema y empiezo a estar bastante harto. Si no se me soluciona rapido, aviso que estoy bastante bien asesorado y no tardare en denunciarlo en la OCU. Saludos.