[RECOPILACION] Consultas lentitud en Fibra.

[Astor_orange]

¡Hola!

Queremos utilizar este hilo como referencia para aquellos de vosotros que nos habéis mencionado lentitud en vuestra Fibra 300. En este momento, estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible y por ello, necesitamos vuestra colaboración para recopilar datos y tener bien analizada la situación.

Por ello, aquí encontraréis adjuntos enlaces a vuestros hilos originales, que vamos a cerrar para darles prioridad en éste mismo. Será lo más rápido y eficiente para todos.

Por favor, todos los que notéis lentitud con la Fibra, enviadnos por privado vuestros datos, especificando que es por esta casuísitica. Necesitaremos:

• número de línea
• nombre, apellidos y DNI
• número de incidencia abierta, en caso de haberla

¡Muchas gracias a tod@s!

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/FIBRA-OPTICA-NEFASTA-Algui%C3%A9n-va-a-poner-soluci%C3%B...

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/Problemas-con-mi-l%C3%ADnea-de-fibra-300-300/m-p/460659

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/Usuarios-Afectados-por-lentitud-en-Fibra-Optica/m-p/4602...

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/mal-servicio-orange/m-p/460782/

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/Fibra-300Mb-Velocidad-20Mb-HUELE-A-PUFO-ALGUN-MODERADOR/...

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-L%C3%ADnea/Re-Fibra-Neba-y-continuas-bajadas-de-velocidad/m-p/45907...

http://comunidad.orange.es/t5/Mi-Línea/Problema-Contínuo-de-Velocidad-de-bajada/m-p/460190

[naike_5]

A ver si es verdad que empezáis a recopilar la información y Orange se pone las pilas para resolver el problema que estamos teniendo tantos usuarios.

En mi caso la velocidad de bajada por las tardes no sube de los 10 Mbps y NADIE se haya puesto en contacto conmigo aún. Sigo esperando la llamada del supuesto técnico que va a ir a casa para verificar que la instalación está bien.

@Astor_orange, te acabo de escribir un privado con mis datos.

[juancubo]

Perfecto a ver si así se acelera todo.
Que no se convierta en un post tumba donde enterrar el problema sin hacerlo caso.
Te he enviado todo por MP

Saludos, gracias @Astor_orange

PD: hoy batimos todos los records, 5Mb de bajada y 2Mb de subida, de 300Mb contratados...

http://www.speedtest.net/result/4684746424.png

[aortegarod]

Gracias @Astor_orange

Se echaba en falta recopilación de datos, espero que se tome en serio el tema y por fin se ponga solución a los problemas.

Un saludo.

[anirou]

Otro afectado que ha enviado los datos. @Astor_orange ¿Sabes la verdad de lo que esta pasando con nuestra conexión de fibra? Acabo de hacer un test y me llegan 50 Mbps de bajada de 300 que tengo contratados...

[Astor_orange]

Gracias a todos.

He recibido todos vuestros datos y os he informado por privado de cómo van las gestiones. Seguimos en contacto.

Un saludo.
 

[alsegur1980]

Adjunto mi test...

[anirou]

Vamos a ver quien tiene la velocidad más patética del día, yo apuesto con mis 11.84 Mbps de bajada.

[guillervks]

Reportado mi caso también con super 8.14 de bajada y 300.5 de subida! 

[juancubo]

Os gano de paliza.
http://www.speedtest.net/result/4684746424.png