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Problemas para conectar a web abogados-en-alicante.es desde Orange

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mespinosa
Observador fiel

Problemas para conectar a web abogados-en-alicante.es desde Orange

Hola.

La semana pasada se migró el dominio abogados-en-alicante.es a los servidores de loading.es y desde entonces no se puede acceder a esta desde redes de orange, ya que desde otros dispositivos con otro proveedor funciona sin problemas. Se ha revisado que el problema es de resolución DNS por parte de orange y se soluciona modificando los servidores DNS del dispositivo por unas de Google (8.8.8.8) o de cloudflare (1.1.1.1).

 

Necesitamos una solución y sólo orange puede detectar este error en la resolución DNS.

 

Gracias.

mespinosa
Observador fiel

Re: Problemas para conectar a web abogados-en-alicante.es desde Orange

¿alguna solución?

Ivan_Orange
Moderator

Re: Problemas para conectar a web abogados-en-alicante.es desde Orange

Hola, @mespinosa.

 

Vamos a trasladarlo. Necesito, eso sí, aunque pueda resultarte extraño, los datos de la línea de algún cliente nuestro al que le pueda suceder (Nombre completo, DNI y número de fijo). Si me puedes facilitar estos datos por privado paso nota al momento.

 

Saludos.

firma-orange
mespinosa
Observador fiel

Re: Problemas para conectar a web abogados-en-alicante.es desde Orange

Ya te los he enviado, gracias Ivan.

 

Si tienes alguna otra noticia al respecto, agradecería respuesta por este medio.

 

Muchas gracias.

Astor_orange
Moderator

Re: Problemas para conectar a web abogados-en-alicante.es desde Orange

Hola, @mespinosa

 

Sí, te confirmo que mi compañero Iván ya ha escalado el caso. Te envió un mensaje privado a las 13:44 para informarte de ello.

 

Por supuesto, en cuanto haya alguna novedad te avisaremos.

 

¡Un saludo!

firma-orange