Problemas con la fibra

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Problemas con la fibra

Hola desde esta tarde la fibra me va mal
Ago un tes de velocidad y no me llega ni a 1 mega y tengo contratado 50 , e reiniciado el router y sigue igual.
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Re: Problemas con la fibra

Buenas,

Tengo el mismo problema. Te comento resumidamente:

-En los tests de velocidad la bajada no pasa 1 Mb/s y la subida va normal (CON CABLE)

-He reiniciado y cambiado incluso el canal y los routers. (Sigue fallando)

-El problema es de Hoy

-Los operarios de Orange (el tercero...porque los dos primeros se reian de mi diciendo que eso es problema del ordenador) comenta que hay un problema masivo en la zona de Gran canaria

Espero haberte ayudado, pero tu NO tienes problema, el problema es interno de Orange

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Re: Problemas con la fibra

Aclaración...tengo contratado 100mb simétricos.

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Re: Problemas con la fibra

Osea que el problema es interno?
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Re: Problemas con la fibra

Si, efectivamente. No conozco muy bien el motivo, pero los operadores lo llamaron "caída masiva"....De todas formas, ya está solucionado, por lo menos a mí. Como me abrieron una incidencia individual, contactaran conmigo, y preguntaré a que se debe dicha caída.

 

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Re: Problemas con la fibra

Seguimos igual? Esta mañana iba bien...! Y esta noche otra ves no llega ni a 1 gb.
Moderator

Re: Problemas con la fibra

Muy buenas.

 

@FAMA, nos alegra que en tu caso se haya podido solucionar.

 

@Marga_bernal, si quieres revisamos tu caso de forma individualizada. Por favor, envíame mediante privado:

 

  • número de fijo
  • móvil de contacto
  • nombre, apellidos y DNI
  • correo electrónico

Saludos.

firma-orange