Mis vecinos sí, yo no...

Responder
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Vamos a por el cuarto día sin resolverme el problema y sin tener noticias de ellos, deben tener muchas incidencias, mal síntoma...
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Fecha y Hora actual: 25.08.2015 (Mar) - 16:09:15

INTERNETADSL:  CONECTADO

Modo:  G.992.3 (ADSL2) **lo habeis cambiado**

Bajada:  884 Kbps.

Subida:  208 Kbps

Astor_orange
Moderator

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Hola, @jordialopez.

 

Sí, me consta que se está trabajando en la incidencia. Una pregunta, ¿estos datos que nos pasas son conectado al PTR?

 

Gracias.

firma-orange
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Datos ptr ahora mismo, levisima mejoria d bajada ñracticamente igual d subida...

Fecha y Hora actual: 25.08.2015 (Mar) - 19:04:01

INTERNET
ADSL:  CONECTADO
Modo:  G.992.3 (ADSL2)
Bajada:  1332 Kbps.
Subida:  204 Kbps.
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Realmente estamos igual que antes 894/208
Ya que al ptr siempre llega un poquito más.
No hay nada resuelto seguimos igual de mal!!
Astor_orange
Moderator

Re: Mis vecinos sí, yo no...

De acuerdo, @jordialopez.

 

Gracias por la prueba. Lo anoto en la incidencia para que quede constancia de ello. Como te comentaba, se está trabajando en ella, seguro que se soluciona.

 

¡Un saludo!

firma-orange
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Una semana con la avería y sigo sin solución.
Tres días esperando al técnico y nadie se ha personado ni llamado para ir a casa
a resolver la avería.
Eficacia orange 100%
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Seis días esperando al técnico y nadie ha ido a casa.
Gran servicio el de Orange....
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Mas de una semana de avería y no lo resuelven, muy mala la atención
y resolución de problemas. Como pasan del tema.
Astor_orange
Moderator

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Hola, @jordialopez, y perdona las molestias.

 

Acabo de revisar tu caso y veo que se sigue trabajando en él. Simplemente quería pedirte un favor. Veo en las notas varios intentos de mis compañeros de contactar contigo para hacer pruebas, pero ninguno de ellos con éxito.

 

¿Me pasas por privado un número y un horario de contacto, por favor?

 

Gracias.

firma-orange