Mis vecinos sí, yo no...

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jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

39 dias, vamos a por la cuarentena, que vergonzoso por parte de orange.
No subsanan incidencias y pasan de ello.
Que la gente decida, hay más compañías...
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

40 dias menudos sln. Impresentable como pasais de tema loreto astor.....
Astor_orange
Moderator

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Hola, @jordialopez.

 

Te aseguro que no estamos "pasando" del tema. Hemos intentado priorizarlo una vez, es cierto que ya es excesivo el tiempo de espera y de verdad que uno ya no sabe cómo pedirte disculpas.

 

Estamos pendientes de cualquier novedad para hacértela llegar.

 

Saludos.

firma-orange
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Amén...
😂😂😂 vaya cara
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

44 dias y no dicen ni muu
Aya cara q tienen, ayer me mandan un mensaje un tal Rubén que es el gestor de mi i cidencia, preguntando si ya esta solucionado, pues no eres tu el gestor? Q tienes acceso a la linea? Deberías saberlo no?
sigo con la avería, luego vendrán las llamaditas ofreciendome "excepcionales" ofertas para que no me vaya a su competencia más directa, q todos sabemos cual es.
Domi_orange
Agente

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Hola, jordialopez.

 

El técnico te llamó el viernes. Siento que no haya sido posible localizarte.

Como no pudo hablar contigo dejó el mensaje en el contestador.

Las pruebas indican que tu línea está sincronizada y estable. Con los siguientes valores: velocidad: 4324.0/246, atenuación:  29.6/14.9 y ruido: 8.9/9.5.

 


 

 

firma-orange
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

A que numero? No tengo ninguna llamada...
La velocidad es de 3,8
Y mis vecinos han llegado a los 7,3
O sea q seguis sin darme solucion
45 dias...
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

Dejar de mentir y de engañar a la gente, no sabeis que excusa inventar.
El viernes estuve en casa, móvil operativo y no tengo ni contestador ni buzón de voz.
No sabeis que inventar ya. Esta excusa ya la habeis utilizado en este caso. Claro como hace mes y medio q estamos asi ni os acordais.
Aviso para futuros clientes. Estudiar otras ofertas antes de contratar con Orange.
Aqui debe llegar 7-7,5 mb como me ha llegado en alguna ocasión muy esporádica.
La pregunta es clara vais a ir a casa a solventarlo?
O vais a seguir dando largas hasta q haga portabilidad en breve??


Javier_orange
Moderator

Re: Mis vecinos sí, yo no...


Hola jordialopez

 

Tras las pruebas realizadas, se ha comprobado que la línea está correcta y estable. La velocidad que recibes, es la máxima que llega a tu domicilio.

 

He vuelto a comprobarlo y los datos son los mismos que te comentó Domi_orange.

 

Sentimos que no estés de acuerdo con la resolución.

 

Un saludo

firma-orange
jordialopez
Nuevo Solucionador

Re: Mis vecinos sí, yo no...

A ver Javier_orange dejar de mentir cn lo de las llamaditas y enterate q mis vecinos de orange y de movstar tienen entre 6-7 megas y q la distancia es la misma a la unica central q hay en el municipio
Lee bien ahora mismo a las 15:22hlras del dia 5/10/15 hay 992kb de bajada 207kb de subida. Me lo vas a negar?