Incidencia ADSL

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Albamb
Observador fiel

Incidencia ADSL

Buenas tardes, mi nombre es Alba Muñoz Bernal, he tenido un problema por las incidencias constantes en mi linea, necesito un registro de diagnóstico de conexión para demostrar los problemas que sufre mi linea, ya que he sido excluida de las universidades por no problemas de la red. 
Ruego la mayor brevedad posible ya que es un tema urgente. Necesito En papeles demostrar la inestabilidad en la linea. Como podreis comprobar hoy vuelvo a tener problemas y el servicio tecnico no me facilita este informe 

un saludo 

Astor_orange
Moderator

Re: Incidencia ADSL

Hola, @Albamb

 

¿Y los técnicos te generaron número de incidencia por este tema? Para poder generar cualquier documentación necesitamos que exista incidencia técnica reconocida por nuestro departamento técnico.

 

Saludos.

firma-orange
Albamb
Observador fiel

Re: Incidencia ADSL

Le he adjuntado el numero de incidencia 261179457 se lo facilito por aqui

Espero un informe de las incidencias en mi linea cuanto antes es un tema que me urge.

Y las incidencias son un tema constante en mi linea. Podrás corroborar que estamos constantemente llamando para solucionar los problemas 

Astor_orange
Moderator

Re: Incidencia ADSL

Hola.

 

Envíame por favor un mensaje privado con nombre, apellidos, DNI, número de línea fija y correo electrónico.

 

Saludos.

firma-orange