Comunidad Orange

[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

RESUELTAS
Responder
Moderator

Re: problemas con el correo

Hola, @44marien44.

 

Yo me encargo. Envíame por favor un privado con tu cuenta de correo y la contraseña (por política de seguridad) y la reviso.

 

Saludos.

firma-orange
Observador fiel

Recuperar correo de wanadoo

Buenos días:
Necesito recuperar los correos que tengo en esta cuenta y no recuerdo la contraseña. Es muy importante. Podrían facilitarmela. Mi cuenta de correo era ********@wanadoo.es
Muchas Gracias.

 

Editado para ocultar datos personales

Moderator

Re: Recuperar correo de wanadoo

Hola jlopezgarcia. Por seguridad, he ocultado tu dirección de correo al tratarse de un dato personal.

Pásame por privado algunas direcciones con las que te hayas intercambiado correos o tengas almacenadas como contactos de esa cuenta.

 

Un saludo.

firma-orange
Observador fiel

Re: Recuperar correo de wanadoo

Es difícil recordar pero debe estar ************@gmail.com

 

[Editado para ocultar datos personales]

Moderator

Re: Recuperar correo de wanadoo

Hola, @jlopezgarcia.

 

He editado de nuevo tu último mensaje. Ten en cuenta que estás escribiendo en la parte pública del foro y por ello toda la información que pongas por este medio es visible para cualquier persona que navegue por la Comunidad.

 

Para poder facilitarnos los datos solicitados, tendrás que hacerlo por privado, para lo que puedes usareste enlace.

 

Saludos.

firma-orange
Nuevo participador

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Mi caso es que intento cambiar la contraseña del correo pero no me deja acceder a

https://areaprivada.orange.es/clientes/

 

porque me dice "se ha producido un error en la aplicación" cuando me lista las cuentas de correo.

 

Por tanto, no me deja ni clicar "cambiar contraseña".

Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola, @dgimeno.

 

Como puedes ver aquí, estamos teniendo una incidencia (ya localizada y en vías de solucionarse) en el Área de Clientes, de ahí que te esté sucediendo lo que comentas.

 

Mientras tanto, si quieres yo te puedo cambiar la clave de la cuenta si me lo pides. Envíame por privado la dirección, la clave actual y la nueva y me encargo de ello.

 

Saludos.

firma-orange

Re: problemas con el correo

Buenos días:

Te digo mi correo pero mi contraseña....., no lo veo. Seguro que no es necesario. Y además es el mismo error con mis tres cuentas, dos de wanadoo y una de eresmas.

Pero sigo atascada en este problema y necesito volver a poder usar los correos. Por favor, solución. Repito, puedo recibir pero no puedo responder ni escribir un correo nuevo. Nada de nada. Solo recibir.

Creo que con la información que os mando a continuación, podéis ver de qué se trata.

Muchas gracias, espero respuesta.

 

Este es el mensaje que sale:

ERROR El URL solicitado no se ha podido conseguir


Mientras se intentaba procesar la petici�n:

 

GET http://correo.orange.es/modulos/enlaces_eshop_orange_noclientes.html
GET http://correo.orange.es/modulos/enlaces_eshop_orange_noclientes.html


Ha ocurrido el siguiente problema:

  • Petición no válida.

Algún aspecto de la petición HTTP no es válido. Posibles problemas:

  • Falta o es desconocido el método de la petición (no es GET ni POST)
  • Falta el URL
  • Falta el identificador HTTP (HTTP/1.0)
  • La petición es demasiado grande.
  • Hay caracteres ilegales en el nombre de máquina; el carácter subrayado (_) no
  • ERROR The requested URL could not be retrieved

    While trying to process the request:

    GET http://correo.orange.es/modulos/promo_eshop_orange_noclientes.html
    
    
    

    The following error was encountered:

    • Invalid Request

    Some aspect of the HTTP Request is invalid. Possible problems:

    • Missing or unknown request method
    • Missing URL
    • Missing HTTP Identifier (HTTP/1.0)
    • Request is too large
    • Content-Length missing for POST or PUT requests
    • Illegal character in hostname; underscores are not allowed

    Your cache administrator is webmaster.


Generated Mon, 12 Feb 2018 18:50:02 GMT by proxy.wnet (squid/2.5.STABLE5)

 

Moderator

Re: problemas con el correo

Hola, @44marien44

 

De momento pásame tu dirección de correo por mensaje privado, si luego necesitamos la contraseña te lo diremos, quizás solo con reparar la cuenta se solucione.

 

Respecto a esos códigos, se trata de un banner mal enlazado, ya lo hemos reportado, pero no afecta en nada al funcionamiento del correo, aunque sí es un poco molesto y confuso.

 

Saludos Guiño

firma-orange
Nuevo participador

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Buenas tardes.  Desde hace unos días tengo problemas para recibir mi correo ya.com

 

Esta cuenta ha dejado de funcionar en mi android, pero incluso está dando error cuando lo miro desde la web de Orange. Aparece un mensaje de error como el que envio adjunto.

 

¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

 

Gracias