Comunidad Orange

[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

RESUELTAS
Responder
jomig63
Nuevo Observador

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola,

No consigo recuperar la contraseña. Estoy en el extranjero y el numero 222 no funciona.

Alguien podria ayudarme?

Gracias Emoticono feliz

Astor_orange
Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola, @jomig63, y bienvenido/a a la Comunidad.

 

No podemos garantizar la recepción de SMS de números cortos si no se está usando nuestra red. Ya que es la única manera de recuperar o generar la clave, ha de hacerse en España.

 

¿Necesitas hacer alguna gestión en concreto? Avísame y yo me encargo.

 

Saludos.

firma-orange
jomig63
Nuevo Observador

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Muchas gracias por responder tan rapidamente.

Parece ser que tengo dos direcciones. Una con el numero de movil y otra que aparace con un nombre super extraño, pero en ninguna de las dos consigo dar con la contraseña.

No recuerdo haberla cambiado....

 

Astor_orange
Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola, @jomig63

 

El servicio 222 es para recuperar la contraseña del Área de Clientes, pero por tu nuevo mensaje parece que te refieres a correo electrónico.

 

¿Qué necesitas exactamente?

 

Saludos.

firma-orange
jomig63
Nuevo Observador

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

la contraseña del correo electronico.

Astor_orange
Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola.

 

Ah, entonces no necesitas el 222 para nada, @jomig63, eso es solo para las contraseñas del Área de Clientes.

 

Hagamos una cosa, envíame por privado los números que tienes con nosotros y nombre, apellidos y DNI y yo reviso qué cuentas de correo tienes asociadas.

 

¡Saludos!

firma-orange
Carmenalos
Nuevo

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Buenas tardes,

 

mi padre quiere acceder a su cuenta de wanadoo a la cual no entra desde hace mucho. Hemos intentado entrar con su email y clave pero la web se quedar pensado indefinidamente. Por favor, podéis ayudarnos? Muchas gracias!

telrac
Observador fiel

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

necesito recuperar clave de mi correo @wanadoo.es

Astor_orange
Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola, @telrac

 

Claro, nos ocupamos de todo. Envíame un mensaje privado con la dirección que necesitas recuperar y otras 5 que podamos ver en Enviados o Agenda. Esto es importante por tratarse de una medida de seguridad.

 

Saludos.

firma-orange
Bekir
Nuevo

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Recuperar la contraseña de una cuenta de @Eresmas.net, ¿Me puedes ayudar?