Comunidad Orange

[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

RESUELTAS
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mar-ayuda
Observador fiel

me han hackeado una cta de correo de orange. Recibo correos en los que se me chantajea. quiesiera que me cancelasen esta cuenta

Me han hackeado una cuenta de correo de orange, recibo correos chantajeandome y con amenazas. Quisieera cancelar esta cuenta de ccorreo como puedo hacerlo

isaoramas
Observador fiel

recuperar mi contraseña del correo wanadoo.es

deseo recuperar la contraseña del mi correo wanadoo.es

KordelerO
Nuevo

DAR DE BAJA CUENTA CORREO ERESMAS.Me han hackeado la cta de correo . Recibo correos en los que se me chantajea

Hola, quisiera  darme de baja en la cuenta de correo @Eresmas.com que aun tengo al entrar hoy se me chantajea y me dicen que me controlan la cuenta.

Gracias espero vuestra respuesta impaciente.

Un saludo.

Astor_orange
Moderator

Re: DAR BAJA ANTIGUO EMAIL WANADOO

Yo mismo, @Marc67

 

Solo necesito que me facilites por privado la dirección de correo y la contraseña. Me encargo de todo.

 

Un saludo, y aprovecho para darte la bienvenida a la Comunidad.

firma-orange
Astor_orange
Moderator

Re: recuperar contraseña correo wanadoo.es

No hay problema, @isaoramas

 

Envíame un privado con estos datos, por favor:

 

  • dirección de correo a recuperar
  • 5 direcciones que aparezcan en Enviados o en Agenda

¡Saludos!

firma-orange
Astor_orange
Moderator

Re: me han hackeado una cta de correo de orange. Recibo correos en los que se me chantajea. quies...

Hola, @mar-ayuda

 

Echa por favor un vistazo a este aviso que publicamos ayer.

 

Si tras leerlo sigues queriendo cancelar la cuenta avísame.

 

¡¡Saludos!!

firma-orange
nolred
Superusuario

Re: DAR DE BAJA CUENTA CORREO ERESMAS.Me han hackeado la cta de correo . Recibo correos en los que se me chantajea

Hola @KordelerO

 

Te recomiendo leer este hilo que ha creado @Astor_orange sobre esta oleada de "hackeos" que son en realidad spam falso.

 

Si no obstante quieres dar de baja la cuenta (aunque no hay ningún motivo), los moderadores podrán realizarlo.

 

Un saludo!

Astor_orange
Moderator

Re: cambio de contraseña de ya.com

Hola, @Albesa

 

Acabo de ver el privado que le has enviado a Javier con los datos (me ha entrado a mi porque él ya no está en turno) y te confirmo que ya he cambiado la contraseña por la que nos has pedido.

 

Ya la puedes usar para entrar a tu cuenta.

 

¡Saludos!

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado

toni29
Nuevo participador

Re: [RESUELTO] cuenta hackeada

Hola

Gracias por el mensaje.

Lo del mensaje de cuenta hackeada no me preocupaba mucho; el tema es al día sgte cuanto intenté acceder a la cuenta, aparece un mensaje indicando que la cuenta fue desactivada por falta de uso y me pide la contraseña para reactivarla; después de introducirla, regreso a la pantalla de acceso, pide los datos, los introduzco pero vuelve a salir que la cuenta está desactivada.

Lo que intento hacer es que la cuenta se reactive para poder seguir usando y obviamente, cambiar la clave.

El problema de cambiar la clave es que no hay ninguna opción para hacerlo en ese correo. Desconozco porque Orange/Amena no tienen la opción de cambiar la clave dentro del propio correo, como sucede con otros proveedores.

Y hasta ahora, ni reactivar ni la cuenta ni cambiar la clave.

Uno de los "superusuarios" o como se indique, me solicito por mensaje privado los datos de la cuenta, pero hasta ahora no se ha solucionado el tema ni me ha escrito indicando algo.

Como el móvil ya no es Orange/Amena, todo es mas complicado.

Gracias, saludos

 

adoquin
Observador frecuente

Recuperar cuenta correo

¿Cómo entro en una cuenta de wanadoo si he olvidado mi contraseña?