Comunidad Orange

[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

RESUELTAS
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Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Buenos días,

Gracias @Imel2673 , pero tengo información de uso diario, y la demora me va fatal. ¿sabes de algún teléfono de contacto diferente a los que se suelen encontrar por internet o en la web de Orange?

 

Muchas gracias de nuevo!

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Moderator

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

Hola, jasala.

Te he respondido al mensaje privado, échale un vistazo cuando puedas, por favor.

 

Saludos.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado

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Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Hola

Yo estoy igual hoy despues de usar la cuenta durante más de 15 años me la han bloqueado, la uso cada día...

Me la podeis activar por favor xxxxx@eresmas.com.

Por teléfono he llamado no se enteran de nada y no me dan solución y eso que soy cliente con dos lineas de movil, fijo e internet con fibra.

Gracias

Saludos

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Moderator

Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Hola, otulioeca

 

Te he activado tu línea y te he respondido al mensaje privado con los detalles, cuando puedas, échale un vistazo, por favor.

 

Saludos.

 

firma-orange
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Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Hola

 

Si justo lo acabo de ver que rápidez...

Pero no me deja entrar en la cuenta ahora me dice contraseña o usuario no válido, tengo que seguir algún paso ... para reactivarla....

Gracias otra vez por la ayuda ya que por tlf en el 1470 me dijeron que era imposible recuperarla al menos veo que alguien de Orange se interesa por sus clientes.

 

Saludos

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Moderator

Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Te acabo de enviar un privado, otulioeca.

Echale un vistazo, me comentas y seguro que lo dejamos resuelto sin mayor dificultad.

 

Un saludol.

firma-orange
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Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Perfecto funciona y con todos mis mails no he perdido nada, Mil gracias !

Saludos

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Moderator

Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Hola, @ferranlazaro.

 

Antes de nada, quiero pedirte disculpas por la demora. El mensaje estaba publicado en la sección de bienvenida de la Comunidad y no lo habíamos visto. Ya me he encargado de moverlo al subforo que le corresponde para poder gestionarlo.

 

Dicho esto, para poder recuperar la cuenta voy a necesitar, además de la direcció de la misma, la última contraseña que recuerdes. ¿Me puedes facilitar estos datos en un mensaje privado?

 

Saludos.

firma-orange
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Nuevo participador

Re: Correo eresmas bloqueado sin previo aviso

Hola Iván,

 

 

gracias por el interés, pero ya pude solucionarlo a través del foro Orange de ADSL Zone. Por seguridad, cambié la contraseña.

 

Un saludo,

 

Fernando Lázaro

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Observador fiel

Re: [HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo.

hola, necesito recuperar mi clave de acceso a mi cuenta mixmail. Me podeis ayudar? gracias


ragueros escribió:

 pues es exactamente lo que necesito, recuperar contraseña de cuenta antigua wanadoo por temas laborales. Gracias por anticipado


Astor_orange escribió:

¡Hola, Comunidad!

 

En este Hilo Oficial os vamos a ayudar, a quienes lo solicitéis, a recuperar las contraseñas o a resolver problemas de acceso a cualquiera de nuestras cuentas de correo. A lo largo de los años, de fusiones, adquisiciones y cambios de nombre hemos ido acumulando un montón de dominios.

 

Pues bien, aquí os ayudamos con todos ellos. Enumeramos los que tenemos posibilidad de gestionar:

 

  • orangemail.es
  • orangecorreo.es
  • wanadoo.es
  • wanadooadsl.net
  • mixmail.com
  • jazzfree.com
  • autocity.com
  • eresmas.com
  • eresmas.net
  • telepolis.com
  • rincondelvago.com
  • chueca.com
  • orange.es
  • amena.com
  • ctv.es
  • jet.es
  • ya.com

Lo dicho, si no conseguís acceder a vuestra cuenta en cualquiera de estos dominios, ¡este es el lugar adecuado!

 

¡Un saludo!