Cabreada no lo siente

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Cabreada no lo siente

Llevo exactamente 22 días sin línea de internet en casa ni televisión cada vez q llamo al 1470 es una excusa diferente y la paciencia ya se me acabo
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Re: Cabreada no lo siente

Hola, @Mariaelena545.

 

Sentimos muchísimo las molestias que esta situación pueda haber provocado.

 

Con tu permiso, vamos a revisarlo con todo detalle para poderte ayudar a resolverlo. Por favor, envíame por privado:

 

  • número de línea
  • nombre y apellidos
  • DNI
  • correo electrónico

¡Saludos!

 

 

firma-orange
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Re: Cabreada no lo siente

Y ya vamos a por el día 23 sin internet ni televisión otro fin de semana en el cual no voy a disfrutar de lo q contrato esto es incumplimiento de contrato. Y cada vez q hablas con 1470 se inventan algo nuevo pero yo sigo sin línea 😡😡😡😡😡😡😡😡
Moderator

Re: Cabreada no lo siente

Hol Mariaelena545. De momento no hay novedades sobre lo que te comentó Ivan_orange ayer por privado.

 

Un saludo.

firma-orange
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Desde el 27 de marzo y estamos a 30 de abril y sigo esperando por internet y televisión en casa 😡😡😡😡😡

Si a vosotros os parece normal a mí ya no me lo parece tanto llevo 33 días esperando por la conexión de internet y televisión en casa la cual llamo al 1470 y cada día es algo nuevo y una excusa diferente decirme si sigo o esperando o os pongo ya la denuncia en atención al consumidor por q ya me parece un cachondeo 😡😡😡😡
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Y ya llevo 39 días sin internet ni televisión

Desde el día 27 marzo llevo sin tener internet y televisión en casa,cada día una excusa diferente,cada día q tenga paciencia q están en ello y yo no veo q estén en ello por si después de 39 días no me lo solucionaron es por q no están en ello 😡😡y lo único q me saber decir es q tenga paciencia,perdona os parece q no tuve ya paciencia suficiente 😡😡😡😡😡
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Y ya van 44 días sin internet en casa ni televisión

Me gustaría saber si algún momento me lo van a solucionar por q ya voy a volver a pasar otra semana mas sin en el servicio y con el cuento ya voy a llegar a los dos meses sin tener lo q contrate y cada día con una excusa diferente y yo sigo esperando una solución q por lo q veo nunca va a llegar 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Moderator

Re: Y ya van 44 días sin internet en casa ni televisión

Hola Mariaelena545. Tienes un privado de Astor_orange del pasado sábado al que no has respondido.

Cuando puedas, échale un vistazo y confírmale la información que te ha solicitado.

 

Un saludo.

firma-orange
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Re: Y ya van 44 días sin internet en casa ni televisión

Ósea por q yo no contesto a un mensaje privado el cual no tenía nada q ver con la línea de internet no llegas ni a interesarte en el estado de mi reclamación así nos va 😡
Moderator

Re: Y ya van 44 días sin internet en casa ni televisión

Hola Mariaelena545. Veo que sigues sin responder al privado con la información que se te solicitó el pasado sábado.

Seguiremos pendientes por si finalmente decides enviarnos tu respuesta.

Respecto a tu reclamación, tienes también respuesta por privado del pasado viernes informándote del estado de la misma. No hay novedades respecto a esa información.

 

Un saludo.

firma-orange