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Nuevo participador

[SOLUCIONADO] canales 4k

Hola, he cogido el nuevo decodificador 4k hace un par de meses para ver contenido 4k, sobre todo el fútbol. A día de hoy no los veo.

En la web de orange pone: "Los contenidos 4K están disponibles a través del Nuevo Descodificador de Orange TV, solo para clientes de Fibra directa que cuenten, además, con un televisor compatible 4K/UHD."

Cumplo todo lo que dicen pero parece que faltan los elementos para pasar de unicast a multicast. Lamentable por parte de Orange.

¿Hay alguna solución para esto?

Gracias

Superusuario

Re: canales 4k

¡Hola @penkovic!

 

Bienvenido.

 

Si tienes cobertura FTTH directa y el nuevo decodificador Samsung UHD, tan solo tienes que esperar a que te migren a MultiCast IPTV, no se puede solicitar porque va por zonas.

Si tienes NEBA, nunca irás por IPTV Multicast, siempre será por OTT, es una de las limitaciones que aplica Telefónica.

 

Y esto pasa en el NEBA contratable en todas las operadoras.

 

Un saludo. Emoticono feliz

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Re: canales 4k

Ayer los partidos en 4k se vieron con una calidad muy pobre.Dado que no es achacable a orange puesto que en movistar se veía igual de mal,me gustaría hacer una petición a orange.Por favor,reclamen a los responsables que producen y envían la señal, que la calidad de la misma es muy pobre y redunda en contra de sus abonados.

Superusuario

Re: canales 4k

Esa reclamación se ha de hacer en la CNMC, pero dudo mucho que se pueda hacer algo... Si el productor emite en una calidad no acorde, no hay un SLA propiamente dicho para emisiones y radiodifusión, pero estoy seguro que Orange no va a pagar por su cara bonita.

Nuevo participador

Re: canales 4k

Ya, pero es que no dan solución, llevo más de un año esperando la migración. ¿No hay un plan previsto?

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Re: canales 4k

El partido de ahora se ve muy bien.Gran diferencia con la semana pasada.