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[SOLUCIONADO] app de OrangeTV en iOS: Fallos continuos

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carloszz8
Nuevo

[SOLUCIONADO] app de OrangeTV en iOS: Fallos continuos

El 50 % de las veces que intento usar la app OrangeTV, no me permite ver los canales contratados. El mensaje de error es el E25 y me soliclita intentarlo más tarde. Cuando ocurre, no hay nada que hacer por mucho que lo intente.

 

Esto sucede estando al lado del router o en la calle usando datos. Como se puede solucionar esto

 

Un saludo

krange
Nuevo Solucionador

Hola, carloszz8,

es posible que el error se solucione desinstalando la aplicación Orange TV, reiniciando el dispositivo e instalándola de nuevo.
Si te sigue dando error, puedes probar también a entrar desde tu área de clientes de Orange (o aplicación Mi Orange) en la gestión de dispositivos con TV, desactivar el dispositivo que te da error, y registrarlo de nuevo al entrar desde Orange TV.

 

Un saludo,