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[SOLUCIONADO] Orange TV no reconoce mi número fijo con wifi

RESUELTAS
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fpratbae
Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] Orange TV no reconoce mi número fijo con wifi

Este asunto estaba ya puesto como solucionado, porque e repente un día después de activar el servicio empezo a funcionar bien, pero volvemos a las andadas y, de nuevo, no puedo entrar bajo wifi (si puedo bajo datos móviles). El caso es el siguiente: si uso el móvil bajo wifi, introduzo mi número de fijo, introduzco mi contraseña y me dice "Error desconocido. Inténtelo de nuevo más tarde". Si pruebo en el PC la respuesta es "Lo sentimos, no es posible acceder desde tu ubicación". Si intento recuperar la contraseña, introduzco mi número fijo y la respuesta es "Usuario erróneo o desconocido. Introduce tu usario Orange TV (tu número fijo si ya eres cliente)." La verdad esto ya empieza a ser cansino, y después de mucho años en Orange, estoy empezando a pensar en cambiar de compañía. Últimamente estoy muy insatisfecho con el mal servicio y los problemas técnicos.

fpratbae
Nuevo Solucionador

Solucionado después de llamar al 1470. Prioblemas de IP