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[SOLUCIONADO] Los canales UHD han desaparecido

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Miquel_P
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‎14-08-2022 10:53 AM
‎14-08-2022 10:53 AM

[SOLUCIONADO] Los canales UHD han desaparecido

Hola. Hace unos días que han dejado de aparecer los canales en alta definición del Futbol.  El partido  Madrid - Eintracht de frankfurt no se pudo ver con esta calidad y hoy vamos por el mismo camino. He reiniciado todo a fabrica y nada. Siguen sin aparecer. Canales 111 y 115 

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el_cuelebre
Superusuario
Superusuario
‎17-08-2022 10:45 AM
‎17-08-2022 10:45 AM

Hola. ¿Tienes acceso a los canales de prueba de 4K o puedes ver el resto de los que emiten en esa definición?

Miquel_P
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‎18-08-2022 11:32 AM
‎18-08-2022 11:32 AM

Hola. Gracias por responder. El canal de prueba que veo es el 501 

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Miquel_P
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‎18-08-2022 11:54 AM
‎18-08-2022 11:54 AM

He llamado otra vez al 1470 y me envían otro descodificador. Veremos si es la solución

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Miquel_P
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‎19-08-2022 01:16 PM
‎19-08-2022 01:16 PM

Descodificador recibido, instalado y seguimos igual. Llamada al 1470, todo comprobado y abierta la  tercera incidencia. A ver… 

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Miquel_P
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‎19-08-2022 04:34 PM
‎19-08-2022 04:34 PM

Problema tecnico generalizado con el sistema IPTV. Han hecho un arreglo con otro sistema para que pueda/podamos seguir viendo la TV. Los que veis mal los UHD es por que no están emitiendo el 4K y tarde o temprano os quedareis en negro. Solución, no pueden dar plazo por el momento. Eso es lo que me ha contado un tecnico que me ha llamado desde Sevilla.