[SOLUCIONADO] Canales TDT

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[SOLUCIONADO] Canales TDT

Buenos días,
Hoy ha venido a mi casa el técnico de Orange para la instalación de la opción Love Esencial (fibra + TV + movil) y cual ha sido nuestra sorpresa cuando nos ha comunicado que los canales TDT en abierto no funcionan sin una antena. Nosotros vivimos en un chalet, no tenemos antena y, por supuesto cuando hemos contratado con Vds. anteriormente no nos han comunicado nada sobre la mencionada antena.
En la publicidad, en el correo electrónico donde nos enviaron las condiciones de la oferta y en las llamadas a atención al cliente, en ningún momento consta que los citados canales TDT necesiten de una Antena.
Por ello, exigimos una solución a este problema y que Vds. se hagan cargo de los costes de la Antena dentro de los 14 días que contempla la Ley.
En caso contrario, desistiremos de este paquete.
En espera de su respuesta y de una solución, les saluda
Victoria Hernando

Etiquetas (3)
Superusuario

Re: Canales TDT

Buenas tardes.. Orange tv no ofrece canales TDT en su oferta de tv.. Revisa bien y mira donde se te oferta estos canales..
Es como contratar Netflix y reclamarle canales tdt..
Otros operadores si lo incluyen pero Orange tv No... Imagino que es porque son canales gratuitos...
Un saludo