Hola Ibaicho. ¿Qué modelo de tablet en concreto es en la que tienes el problema? ¿Qué versión de Android utiliza?
Muchas gracias y un saludo.
Quiero notificarlo, ibaicho, Pásame por favor tu número de teléfono y tus datos de titular, nombre, apellidos y DNI.
Un detalle, ¿la tablet ya la adquiriste con esa versión o se actualizó teniéndola ya en tu poder?. Y si es el primer caso, ¿te funcionaba con anterioridad a esta actualización?
Muchas gracias y un saludo.
Mi número es:
Mi nombre completo : DNI : La tablet que usaba y me funcionaba correctamente hasta Septiembre es; Modelo
M-T580( Samsung Galaxy Tab6 (2016)) Versión:8.1.0 A pensar que el fallo era de dicha tablet pues me compre otra que el anterior mensaje se lo comuniqué es: ModeloM-P610 (Samsung Galaxy TanS6 Lite) Versión:10 Ya le digo con ninguna de las dos puedo registrar.
Edito tus datos para que no sean visibles en publico, Ibaicho. Aunque me los quedo para la gestión.
Un último favor, en los ajustes de la tablet, en la opción de acerca del dispositivo, localízame la versión del kernel y el número de compilación.
Muchas gracias y un saludo.
Muchas gracias por los datos, @Ibaicho.
Lo he trasladado todo a los compañeros de soporte para que revisen la situación. En cuanto nos comenten algo al respecto te lo trasladamos por este mismo hilo.
Saludos.
Hola de nuevo, @Ibaicho.
Necesitamos que hagas una nueva prueba de conexión y que nos facilites fecha y hora exacta en la que lo has hecho para poder estudiarlo siguiendo la traza del error. Facilítamelo cuando puedas por privado incluyendo un número móvil de contacto, por favor.
Saludos.
