Hola,
Les escribo para informarles de que hay un problema grave detectado en el nuevo canal EdgeSport (dial 129). El canal se incluyó el pasado martes en la oferta y desde entonces no funciona correctamente en ningún dispositivo. Se puede acceder a él, pero cuando llevas un par de minutos reproduciéndolo se para y no prosigue la emisión. Ocurre desde decodificador, web, APP android tv y APP android Móvil, para que funcione hay que salir y entrar y refrescar la página, claramente hay algo mal configurado en este dial y se debería poner en conocimiento del proveedor del canal y del equipo técnico correspondiente, por favor. Adjunto fotos de los errores.
Antes de que piensen que solo me ocurre a mi, por favor infórmese o prueben ustedes mismos en algún otro dispositivo, le ocurre a todos los usuarios, ya que se trata de un error generalizado.
Recientemente he podido comprobar cómo este problema se acentúa cuando se emiten programas en directo, es decir, cuando el programa emite con la etiqueta "LIVE" junto al logo. Es como si el servidor no tuviera suficiente capacidad para aguantarlo. Cuando hay programas que no son en directo sí funciona correctamente.
Entiendo, debido a mis conocimientos informáticos, que este link que les ofrece Sportstribal es compartido con otras plataformas como Samsung, etc y me imagino que cuando hay eventos en directo, hay muchos espectadores viéndolo y podría excederse la capacidad del servidor y provocar estos cortes.
¿Podrían pasar esta información a los proveedores y equipos técnicos encargados para que lo tengan en cuenta por favor? En esto que les cuento podría estar la solución.
- Error: Lo sentimos, se ha producido un error (E08-100553)
- Error: Lo sentimos, se ha producido un error (E08-1004)
- Error: Lo sentimos, se ha producido un error (E08-102001)
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