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Observador fiel

No me carga Orange tv

Buenas, hasta hace un par de semanas Orange tv me iba perfectamente tanto en la tv como en el teléfono.
La semana pasada cuando me quise conectar ya no me funcionaba. En la tv se queda en la pantalla el logo de Orange fijo y en el teléfono pone error de conexión.
Esto sólo me pasa cuando me conecto con mi adsl. Si lo hago con los datos del teléfono, la app funciona perfectamente.
Llame a atención Al cliente y me dijeron que en 48/72 h estaba arreglado. Ya paso una semana y sigue igual.
A ver si me podeis ayudar, gracias.
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Moderator

Re: No me carga Orange tv

Hola sdf13.

Para revisar la incidencia que tienes abierta y el estado en el que se encuentran las gestiones, pásame por privado tu número fijo, tus datos de titular, nombre completo y NIF y tu dirección de email.

 

Un saludo.

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