No funciona App Orange TV en Android

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Manupaosle
Observador frecuente

No funciona App Orange TV en Android

Buenas tardes. Desde la ultima actualizacion de la aplicacion para android de Orange tv "6.2.5", en mi móvil Motorola G8 Plus, me permite iniciar sesion pero al querer seleccionar un canal, se cierra la aplicación y sale un mensaje que dice:

 "Orange TV sigue sin funcionar". 

Pelofino58
Superusuario

Re: No funciona App Orange TV en Android

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

A mi me va perfectamente y tengo también esa versión, no así esa marca de teléfono. Prueba a desinstalar la app borrando la caché y la vuelves a instalar, si sigue igual ponlo en conocimiento de los desarrolladores en la store indicándoles todos los detalles posibles, como marca y modelo de teléfono, versión de Android, etc.

Un saludo.

Manupaosle
Observador frecuente

Re: No funciona App Orange TV en Android

Gracias por la bienvenida. He hecho lo que me has dicho, pero sigue sin funcionar, he dejado una reseña en el Play store a ver si me lo solucionan. Gracias por contestar. Un saludo.

Alex_orange
Moderator

Re: No funciona App Orange TV en Android

Hola, Manu.

 

Por favor, pásame por mensaje privado tus datos:

 

  • Número de teléfono fijo
  • Número de documento de identidad
  • Nombre y apellidos
  • Teléfono de contacto (por si fuese necesario)
  • Versión SO del Motorola G8 Plus
  • Captura de pantalla del error

 

Gracias.

firma-orange
CarlosFG1009
Nuevo

Re: No funciona App Orange TV en Android

Llevo desde el mes de junio con el mismo problema y el mismo modelo de móvil Motorola G8 Plus. Puse una reseña en el Google Play store y a día de hoy siguen sin haber contestado ni a la reseña ni haber arreglado el problema