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Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

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Observador fiel

Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Buenos dias

 

  El lunes 24 hice un cambio de tarifa desde una que tenia incluido Netflix a otra que tambien lo tiene inluido. Pero me llego un mensaje de Netflix diciendo que esta suspendida la cuenta y que le asocie un medio de pago.

 

  He hablado con 1470  y me dicen que hay una incidencia con las altas nuevas de Netflix, pero yo ya tenia la cuenta asociada.  En cualquier caso, me dijeron que se solucionaria en un par de dias. Lo cierto es que ya van cuatro dias y sigo sin tener ninguna solucion.

 

  Por favor, algun moderador puede revisar el problema y ver como solucionarlo? Muchas gracias?

 

  

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Re: Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Hola, @loquillo_rojo

 

Lo siento, pero como te han comentado mis compañeros estamos trabajando con Netflix en resolver esto. Confiamos en que se pueda solucionar cuanto antes.

 

Saludos.

firma-orange
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Observador fiel

Re: Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Algun avance sobre este tema?

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Observador fiel

Re: Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Hola Astor

 

  Sigo esperando y no me han comentado nada al respecto. Sabes algo sobre la resolución de la incidencia?


@Astor_orange  ha escrito:

Hola, @loquillo_rojo

 

Lo siento, pero como te han comentado mis compañeros estamos trabajando con Netflix en resolver esto. Confiamos en que se pueda solucionar cuanto antes.

 

Saludos.


 

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Moderator

Re: Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Hola, @loquillo_rojo

 

Disculpa la demora en la respuesta. ¿Te sigue pasando?

firma-orange
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Observador fiel

Re: Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Hola. 

  Si,  sigo igual.  No aparece disponible para activarlo.

 Fher

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Moderator

Re: Me han desactivado Netflix al cambiar de tarifa

Lo reviso, loquillo_rojo.

Pásame por privado tu número fijo y tus datos de titular, nombre, apellidos y DNI.

 

Un saludo.

firma-orange