Hola José Manuel!
En nuestro edificio hace unos meses Orange colgó un cartel informando que ya prestaban servicio de fibra en nuestro bloque. Yo soy clienta de Orange por lo que consulte la tarifa y vi que teníais una oferta muy competitiva. Llevo más de 3 meses intentando contratar el servicio de fibra y no lo he conseguido porque los teleoperadores me indican que nuestra dirección no aparece en vuestro sistema, que no llega la fibra a mi edificio. Hemos hablado con nuestro ayuntamiento y nos confirman que si opera Orange, el edificio tiene fibra.Los operadores que actualmente ofrecen cobertura son Adamo y Orange.
Ya no sabemos que hacer, además nos dicen que nos devolverán la llamada pero nadie se ha molestado en darnos una explicación. Como actual clienta de Orange, me siento desatendida.
Quedo a la espera de tu respuesta
Gracias un saludo
Desde Orange queremos anunciaros nuestra apuesta por la red de fibra, que permitirá a los clientes disfrutar de los servicios de comunicaciones más avanzados. La oferta comercial ya se ha iniciado en la Vaguada, y en los próximos 12 meses se extenderá a 400.000 hogares españoles. La compañía desarrollará una importante inversión en esta tecnología para satisfacer las necesidades del cliente y del mercado"
Para confirmar los detalles podéis pasaros por el Blog Orange.
Un saludo. |