Comunidad Orange

BASES DE LA PROMOCIÓN CONSTRUYAMOS JUNTOS UN MUNDO DIGITAL RESPONSABLE. Abril de 2021.

Responder
Paloma_orange
Community Manager

BASES DE LA PROMOCIÓN CONSTRUYAMOS JUNTOS UN MUNDO DIGITAL RESPONSABLE. Abril de 2021.

  1. Empresa organizadora y Participantes

Orange Espagne, S.A, sociedad unipersonal, mercantil de telecomunicaciones domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8, Parque Empresarial La Finca, provista de CIF A-82009812, (denominada en adelante Orange), organiza una promoción (en adelante Promoción) de ámbito nacional para, dar a conocer y divulgar la “ Comunidad de Orange” disponible online en http://comunidad.orange.es) y en su versión móvil, la cual es un espacio online de relación, conversación y ayuda entre usuarios sobre servicios, productos y terminales Orange que se desarrollará del 12 de abril del 2021 a las 11:00 horas, al 22 de abril de 2021 a las 23.59 horas (ambas fechas inclusive).

 

  1. Vigencia

La presente Promoción dará comienzo el 12 de abril del 2021 a las 11:00 horas y estará vigente hasta el 22 de abril de 2021 a las 23.59 horas (ambas fechas inclusive).

Desde el momento del inicio, el usuario administrador de la Comunidad de Orange anunciará en una nota la apertura de la Promoción. A partir de ese momento se podrá participar durante su semana de vigencia, cumpliendo los requisitos descritos a continuación.

 

  1. Sistema de participación y elección de los ganadores

Podrán participar en la presente Promoción todas aquellas personas que ya sean o se registren como nuevos usuarios en la Comunidad de orange.es, con su nombre de usuario, contraseña y mail (en adelante el Participante) antes del fin de la promoción, es decir como mucho hasta el 22 de abril de 2021 a las 22 horas y que durante la vigencia de la promoción, publiquen en la Comunidad en el post habilitado al efecto tu opinión a estas preguntas que os lanzamos: ¿Cuáles son tus necesidades? ¿Qué está cambiando, y qué no, en el mundo post-COVID? ¿Cómo podemos construir juntos un mundo digital responsable? y además contesten a un formulario de Responsabilidad Social Corporativa preparado por el Grupo Orange sobre su opinión en este mismo ámbito (no se piden datos personales).

 

Para registrarse en la Comunidad no hace falta ser cliente de telecomunicaciones de ningún producto de Orange y podrá participar durante todo el período promocional así tendrá más opciones de ser el ganador, eso sí el premio quedará limitado a un único premio por Participante

Es requisito para participar, la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción. Por otro lado, la participación en una promoción de esta naturaleza supone la aceptación de las Condiciones Generales y de Uso y de las Normas de la Comunidad de Orange donde se desarrolla el mismo. Orange se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier Participante del que estime realiza un mal uso o abusa de la presente Promoción, cancelando su participación. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes bases. En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha de la elección del ganador

Quedan excluidos de la presente Promoción:

- Los empleados de Orange Espagne S.A. sociedad unipersonal o de cualquiera de las empresas que forman parte de su Grupo en España.

- Los empleados de las agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en las diversas promociones.

- Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores.

- Los menores de 16 años.

En el caso de no haber ningún Participante que cumpla con los requisitos o en el supuesto de no aceptación o no recogida del premio según lo establecido en estas bases, los premios quedarán desiertos.

 

ELECCIÓN DE LOS GANADORES

El 23 de abril de 2021 los Community Managers de la Comunidad Orange designarán a los dos (2) participantes preseleccionados como ganadores que a su juicio, hayan concursado dando las respuestas más originales e innovadoras. Asimismo, se designará a un (1) participante preseleccionado como reserva para el supuesto de que por cualquier causa ajena a Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal alguno de los preseleccionados como ganadores finalmente no cumplan alguno de los requisitos expresados en las presentes Bases, resulte imposible que reciban el premio o queden descartados de la presente promoción. Este participante preseleccionado como reserva será designado siguiendo los mismos criterios que para la elección de los ganadores.

 

 

 

A los concursantes preseleccionado como ganadores se les comunicará por privado este hecho y se hará una comprobación exhaustiva de que cumplen con los requisitos indicados en estas bases y no han realizado ninguna manipulación o fraude al concursar. Una vez confirmado que todo está correcto, se les nombrará oficialmente ganadores el día 26 de abril.

 

Eliminación de participaciones

  • Orange se reserva el derecho de hacer las averiguaciones oportunas con el fin de verificar la autenticidad de los datos y a eliminar a todos aquellos Participantes que interprete sean falsos o de procedencia dudosa 
  • Además en el caso de no cumplir con los ya citados requisitos, Orange se reserva el derecho a considerar nula dicha participación o como se ha indicado anteriormente a descartar a los participantes preseleccionados como ganadores, pasando a los participantes preseleccionados como reservas.

Premios

Los premios (uno para cada ganador) consistirán en un mochila de Solidarios Orange para tu portátil y un kit sorpresa de merchandising con un valor aproximado de: 30€

 

El premio será únicamente el indicado, es decir no incluye ninguna otra actividad, ni producto, ni servicio adicional.

 

Se publicarán los ganadores en la comunidad de Orange, cuya url es : http://comunidad.orange.es y nos pondremos en contacto con ellos por privado el mismo 26 de abril de 2021 para comunicarles que son los ganadores, e indicarles cómo proceder para obtener sus premios.

En caso de ser necesario probar la identidad del cualquiera de los ganadores, ésta únicamente se podrá probar mediante documentos oficiales vigentes.

 

Orange hará tres intentos de contactar con los ganadores mediante llamada teléfonica o correo electrónico. Si Orange no lograse contactar con ellos hasta como máximo el 28 de abril de 2021 se considerará que ha renunciado al premio y se pasará al reserva de la lista realizando la misma mecánica para contactarle. Si también fuera imposible su localización y bajo la mecánica descrita hasta el 30 de abril, ese premio quedará desierto, reservándose Orange la potestad de gestionar dicho premio como mejor le parezca y sin que pueda haber reclamaciones en dicho sentido.

 

En caso de localización de cualquiera de los ganadores éstos deberán aceptar el premio en primer lugar mediante comunicación verbal, y una vez recibido el premio físicamente, deberá firmar una carta de aceptación del premio que les será remitida por Orange.

Si el premio es rechazado deberán comunicarlo a Orange primero verbalmente y luego mediante comunicación escrita enviada en el plazo de cinco días naturales desde que se la haya comunicado dicha circunstancia.

 

Además, los ganadores autorizan a que:

- En su caso, se fotografíe la entrega del premio y su posterior difusión en medios de comunicación.

- Se publiquen sus datos (nombre y apellidos) en los mismos medios en los que se publique la información sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción del premio ganado.

- En la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte del Organizador, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción, sin reembolso de ningún tipo al participante y sin necesidad de pagar ninguna tarifa.

 

IMPORTANTE

  • Los ganadores podrán renunciar al premio obtenido, pero el premio que se entregará a cada ganador en esta promoción no podrá ser canjeados por ningún otro, ni por su valor en metálico.
  • Los premios son personales e intransferibles. Bajo ningún supuesto ninguno de los ganadores podrán designar a otra persona como beneficiaria
  • Los ganadores - liberan a Orange, a sus empleados, a su grupo empresarial, agencia de publicidad y promocionales, de toda responsabilidad, resultante de su participación en la promoción o de su aceptación, uso o mal uso de los premios obtenidos.
  • Como la presente promoción se realiza a través de internet, Orange excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera darse como consecuencia de una falta de disponibilidad de la Web o de su discontinuidad en su funcionamiento o por los fallos de la misma.

 

  1. Tratamiento de datos de carácter personal

Informamos a los Participantes que sus datos serán tratados por ORANGE ESPAGNE S.A.U, con CIF A-82009812 y domicilio en Paseo Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), como Organizador y, por lo tanto, como responsable de los mismos.

Los datos facilitados por los Participantes con motivo de la participación en esta Promoción serán tratados para las finalidades previstas en las presentes bases, gestionar su participación en la Promoción, y en el caso de quien resulte ganador, la publicación de esa circunstancia en RRSS u otros medios de comunicación.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, y una vez finalizados éstos, durante el plazo de prescripción de las eventuales responsabilidades.

La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado que se solicita mediante la aceptación de las presentes bases, y que el Participante podrá revocar en cualquier momento, si bien, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. 

El Participante garantiza que los datos aportados, en su caso, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

El Participante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento, enviando un escrito al domicilio social de Orange, con referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de documento válido de identidad, o bien mediante correo electrónico a la dirección orangeproteccion.datos@orange.com.

Orange se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

  1. Exoneraciones

El Organizador no se responsabiliza y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza.

En ningún caso Orange será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los agraciados como consecuencia de los premios entregados.

  

  1. Modificaciones de las bases y/o anexos

El Organizador se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de la presente Promoción, publicando siempre estas modificaciones en la Comunidad de Orange.

 

  1. Legislación y Responsabilidad

En lo no dispuesto en las presentes bases, esta Promoción CONSTRUYAMOS JUNTOS UN MUNDO DIGITAL RESPONSABLE se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza.