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BASES DE LA PROMOCIÓN LAS MEJORES SOLUCIONES DE LA COMUNIDAD ORANGE. Mayo y junio de 2018.

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sergio_orange
Community Manager

BASES DE LA PROMOCIÓN LAS MEJORES SOLUCIONES DE LA COMUNIDAD ORANGE. Mayo y junio de 2018.

  1. Empresa organizadora y Participantes

Orange Espagne, S.A, sociedad unipersonal, mercantil de telecomunicaciones domiciliada en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8, Parque Empresarial La Finca, provista de CIF A-82009812, (denominada en adelante Orange), organiza una promoción (en adelante Promoción) de ámbito nacional para, dar a conocer y divulgar la “ Comunidad de Orange” disponible online en http://comunidad.orange.es) y en su versión móvil, la cual es un espacio online de relación, conversación y ayuda entre usuarios sobre servicios, productos y terminales Orangeque se desarrollará entre los días 25 de mayo al 15 de junio de 2018 (ambas fechas inclusive).

 

  1. Vigencia

La presente Promoción dará comienzo el día 25 de mayo de 2018 a las 10:00 horas y finalizará el 15 de junio de 2018 a las 23:59 horas. Durará por lo tanto 3 semanas.  El día 25 de mayo de 2018 a partir de las 10:00 horas, el usuario administrador de la Comunidad de Orange anunciará en una nota la apertura de la Promoción. A partir de ese momento se podrá participar cumpliendo los requisitos descritos a continuación.

 

  1. Sistema de participación y elección de los ganadores

Podrán participar en la presente Promoción todos aquellas personas que se registren como nuevos usuarios en la Comunidad de orange.es, con su nombre de usuario, contraseña y mail (en adelante el Participante) antes del fin de la promoción, es decir como mucho hasta el 15 de junio de 2018 y  que durante la vigencia de la promoción, publiquen en la Comunidad soluciones al respecto de las dudas existentes en la Comunidad. El ganador será aquel que de la mejor solución entre los nuevos miembros registrados en las fechas promocionales. Los contenidos se subirán en una sección concreta.

 

Para registrarse en la Comunidad no hace falta ser cliente de telecomunicaciones de ningún producto de Orange y podrá participar durante todo el período promocional así tendrá más opciones de ser el ganador, eso sí el premio quedará limitado a un único premio por Participante

Es requisito para participar, la aceptación de las presentes bases, así como la aceptación del criterio de Orange para la resolución de cualesquiera cuestiones que se planteen con relación a la presente Promoción. Por otro lado la participación en una promoción de esta naturaleza supone la aceptación de las Condiciones Generales y de Uso y de las Normas de la Comunidad de Orange donde se desarrolla el mismo. Orange se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier Participante del que estime realiza un mal uso o abusa de la presente Promoción, cancelando su participación. Se entiende por mal uso el incumplimiento de cualquier condición incluida en las presentes bases. En ningún caso se tramitarán reclamaciones pasados quince días naturales desde la fecha de la elección del ganador

Quedan excluidos de la presente Promoción:

- Los empleados de Orange Espagne S.A. sociedad unipersonal

- Los empleados de las agencias de publicidad o agencias de promociones que estén involucradas en las diversas promociones.

- Los familiares directos (padres, hermanos, hijos) y cónyuges de las personas incluidas en los puntos 1 y 2 inmediatamente anteriores.

- Los menores de 16 años.

En el caso de no haber ningún Participante que cumpla con los requisitos o en el supuesto de no aceptación o no recogida del premio según lo establecido en estas bases, los premios quedarán desiertos.

 

ELECCIÓN DEL GANADOR

El ganador será elegido por nuestro equipo de Community Managers de la Comunidad Orange, en función de que cumpliendo los requisitos ya indicados haya ofrecido las mejores soluciones a las dudas existentes y publicadas en la Comunidad. Los Community Managers designarán al participante (1) preseleccionado como ganador que a su juicio, haya concursado de la manera más original. Asimismo, se designará a un (1) participante preseleccionado como reserva para el supuesto de que por cualquier causa ajena a Orange Espagne, S.A. sociedad unipersonal o porque el preseleccionado como ganador o finalmente el que resulte ganador no cumplan alguno de los requisitos expresados en las presentes Bases, resulte imposible que reciba el premio o quede descartados de la presente promoción. Este participante preseleccionado como reserva será designado siguiendo los mismos criterios que para la elección del ganador.

Al concursante preseleccionado como ganador se les comunicará por privado este hecho y se hará una comprobación exhaustiva de que cumple con los requisitos indicados en estas bases y no ha realizado ninguna manipulación o fraude al concursar. Una vez confirmado que todo está correcto, se le nombrará oficialmente ganador.

 

 

 

Eliminación de participaciones

  • Orange se reserva el derecho de hacer las averiguaciones oportunas con el fin de verificar la autenticidad de los datos y a eliminar a todos aquellos Participantes que interprete sean falsos o de procedencia dudosa 
  • Además en el caso de no cumplir con los ya citados requisitos, Orange se reserva el derecho a considerar nula dicha participación o como se ha indicado anteriormente a descartar a los participantes preseleccionados como ganadores, pasando a los participantes preseleccionados como reservas.

    Premio

El premio consistirá en un terminal Huawei P Smart –con un valor aproximado de: 259€

El premio será únicamente el indicado, es decir no incluye ninguna otra actividad, ni producto, ni servicio adicional.

Se publicará el ganador en la comunidad de Orange, cuya url es : http://comunidad.orange.es y nos pondremos en contacto con él por privado el 18 de junio para comunicarle que es el ganador, e indicarle cómo proceder para obtener su premio. En caso de ser necesario probar la identidad del l ganador, ésta únicamente se podrá probar mediante documentos oficiales vigentes.

Si el ganador no se pone en contacto con Orange hasta como máximo el 20 de junio se considerará que ha renunciado al premio y se pasará al reserva de la lista realizando la misma mecánica para contactarle.

 Si también fuera imposible su localización en el tiempo establecido y bajo la mecánica descrita, el premio quedará desierto, reservándose Orange la potestad de gestionar dicho premio como mejor le parezca y sin que pueda haber reclamaciones en dicho sentido.

En caso de localización del  ganador éste deberá  aceptar el premio en primer lugar mediante comunicación verbal, y una vez recibido el premio físicamente, deberá firmar una carta de aceptación del premio que les será remitida por Orange. Si el premio es rechazado deberán comunicarlo a Orange primero verbalmente y luego mediante comunicación escrita enviada en el plazo de cinco días naturales desde que se la haya comunicado dicha circunstancia.

 

Además, el ganador autoriza a que:

- En su caso, se fotografíe la entrega del premio y su posterior difusión en medios de comunicación. También aceptan que su fotos de perfil sean mostradas en la página de la comunidad de orange.com

- Se publiquen sus datos (nombre y apellidos) en los mismos medios en los que se publique la información sin que dicha utilización le confiera derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción del premio ganado.

 

- En la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte del Organizador, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con la presente Promoción, sin reembolso de ningún tipo al participante y sin necesidad de pagar ninguna tarifa.

 

IMPORTANTE

  • El ganador podrán renunciar al premio obtenido, pero los premios que se entregarán en esta promoción no podrán ser canjeados por ningún otro, ni por su valor en metálico.
  • El premios es personal e intransferible. Bajo ningún supuesto lel premiado podrán designar a otra persona como beneficiaria.
  • El ganador libera a Orange, a sus empleados, a su grupo empresarial, agencia de publicidad y promocionales, de toda responsabilidad, resultante de su participación en la promoción o de su aceptación, uso o mal uso de los premios obtenidos.
  • Como la presente promoción se realiza a través de internet, Orange excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que pudiera darse como consecuencia de una falta de disponibilidad de la Web o de su discontinuidad en su funcionamiento o por los fallos de la misma.

 

  1. Tratamiento de datos de carácter personal

La información que proporciones sólo se utilizará para participar en la presente promoción y se destruirán una vez finalizada la misma.

 

  1. Exoneraciones

El Organizador no se responsabiliza y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza.

En ningún caso Orange será responsable de los servicios que cualquier otra entidad con la que ésta colabore, preste a los agraciados como consecuencia de los premios entregados.

  

 

 

 

 

  1. Modificaciones de las bases y/o anexos

El Organizador se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de la presente Promoción, publicando siempre estas modificaciones en la Comunidad de Orange

 

  1. Legislación y Responsabilidad

En lo no dispuesto en las presentes bases, esta Promoción  Las Mejores Soluciones de la Comunidad Orange se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza.

 

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