Comunidad Orange

no puedo abrir la app mi orange

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Re: App mi orange

Ok. Gracias
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Problemas con la aplicación Mi Orange

No pues acceder a la aplicación Mi Orange para ver la información de mi línea, megas, minutos, etc... ¿Me podéis decir cómo solucionarlo?
Superusuario

Re: Problemas con la aplicación Mi Orange

Hola @Irodu17,

 

¡Bienvenido a la comunidad! Emoticono muy feliz

 

¿Qué problema te está dando exactamente el acceso a Mi Orange?

Si la anomalía que aparece es Error de conexión es una incidencia que está ocurriendo de manera aleatoria a algunos clientes, Orange lo conoce y está trabajando para solventarlo.

 

Si por el contrario es por no poder acceder a la misma, enviando un SMS con la palabra CLAVE al 222 seguida de la contraseña deseada numérica, podrás acceder perfectamente a Mi Orange.

 

Un saludo. Emoticono feliz

Observador fiel

Error

Hola.me descargue la app en un iPhone 6s y por mucho q la elimino y le cambio contraseña siempre me dice error de conexión .intentelo de nuevo ..ya no sé q hacer .gracias
Observador fiel

APP Mi Orange

Buenos dias, 

 

Soy incapaz de entrar a la app, siempre me salta: "Error de conexión".

He probado a borrar la app, e instalarla de nuevo, loguearme de forma estandar, y con mobile connect, y nada...

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Re: Problemas con la aplicación Mi Orange

El problema es que cuándo pongo usuario y clave para acceder a la aplicación, una vez carga, la pantalla se queda en blanco, y no aparece nada. Gracias!

Pantalla en blanco

Me descargue la app por primera vez y me sale pantalla en blanco. La volví a instalar una segunda vez y lo mismo.no consigo que me salgan las opciones de la app.
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Por qué en el app de orange sale blanco

Por qué sale en blanco por qué yo quiero saber mi línea
Participador ocasional

no puedo acceder a la app mi orange

buenas tardes, tengo problemas para acceder a la app de mi orange en las 2 lineas  moviles que tengo con orange desde un iphone 7 y un iphone 8 ambos con la ultima version de IOS.

Cada vez que intento acceder desde cualquiera de los 2 moviles sale " error de conexion pruebe mas tarde ", he probado a desinstalar y volver a instalar con el mismo error, desde la web no tengo problemas

Gracias de antemano

Moderator

Re: no puedo acceder a la app mi orange

Hola, @carni3

 

Una duda nada más, ¿en la versión web del Área de Clientes también te sucede, o es solo en la app?

firma-orange