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[SOLUCIONADO] pagar movil

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Participador ocasional

[SOLUCIONADO] pagar movil

hola asta hace un mes entrava en mi orange y podia pagar los moviles cuando yo queria pero desde hace

un tiempo ya no puedo pagarlo por que no me sale esa opcion para poder pagarlo alguien me podria decir 

el motivo de dicho problema ..

pongo una captura de mi pagina donde seve que an quitado dicha opcion´´Captura de pantalla (4)_LI.jpg

Superusuario

Re: pagar movil

Hola @zombi1255!

 

Lei que iban a habilitar la amortizacion de los terminales mediante tarjeta bancaria por la app y la web (cuando eran mas de 100 euros), puede ser que ya esten tocando y por eso no te sale la opcion.

¿Te sale igual en la app?

Puedes tambien realizar la solicitud de amortizacion desde cualquier via de contacto con el departamento de  atencion al cliente.

 

Un saludo!

Participador ocasional

Re: pagar movil

pues el que no tenga tarjeta de credito que pasa con ello yo no tengo tarjeta y siempre loe pagado en factura con lo que me dices no podria pagarlo entonce tendria que tenerlo hay sin poder pagarlo....

Superusuario

Re: pagar movil

Supongo que Orange barajará situaciones por eso te comenté que te pusieras en contacto con atención al cliente.
Moderator

Re: pagar movil

Hola zombi1255. ¿Has podido hacer ya la amortización del terminal?

Si no es así, avísame y me encargo de solicitarla.

 

Un saludo.

firma-orange
Participador ocasional

Re: pagar movil

hola