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[SOLUCIONADO] la aplicación no funciona

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Observador fiel

[SOLUCIONADO] la aplicación no funciona

tengo varios dias tratando de entrar en la app y nada no funciona 


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Re: la aplicación no funciona

Hola, @giomar

 

Quiero revisarlo, parece evidente que algo sucede en tu Área de Clientes.

 

Envíame por privado número y nombre, apellidos y DNI.

 

Si mientras se realizan las gestiones necesitas alguna factura, dime también cuál y una dirección de correo electrónico y te la envío.

 

Saludos.

firma-orange

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Re: la aplicación no funciona

Hola, @giomar

 

Te refieres a Mi Orange, entiendo. ¿Qué error te da? ¿Desde la web funciona? ¿Tu teléfono es Android o iOS?

 

Saludos y disculpa tanta pregunta Emoticono feliz Es para ir acotando cosas y poderte ayudar de la mejor manera.

 

firma-orange
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Observador fiel

Re: la aplicación no funciona

q tal. si mi teléfono es un galaxy s10plus, cuando ingreso se me coloca la pantalla en blanco. lo abro de otro teléfono de un A70  y nada. abro el explorador edge de Windows y nada abro la parte de clientes de la misma pagina de orange y me dice q error. por ningun lado puedo ver las facturas.

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Re: la aplicación no funciona

Hola, @giomar

 

Quiero revisarlo, parece evidente que algo sucede en tu Área de Clientes.

 

Envíame por privado número y nombre, apellidos y DNI.

 

Si mientras se realizan las gestiones necesitas alguna factura, dime también cuál y una dirección de correo electrónico y te la envío.

 

Saludos.

firma-orange

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