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[SOLUCIONADO] imposible desactivar modulo Bono Internet Extra 500MB

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CarmenPertu
Nuevo

[SOLUCIONADO] imposible desactivar modulo Bono Internet Extra 500MB

Buenas! A mi también me gustaría desactivar el bono de internet extra, si pudiera indicarme cómo. Muchas gracias. 


Soluciones aceptadas
nofly
Solucionador

Re: imposible desactivar modulo Bono Internet Extra 500MB

Hola @CarmenPertu 

puedes desactivarlo tu misma en el area de cliente, mis servicios, Ampliación megas máxima velocidad, desactivar

saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado


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nofly
Solucionador

Re: imposible desactivar modulo Bono Internet Extra 500MB

Hola @CarmenPertu 

puedes desactivarlo tu misma en el area de cliente, mis servicios, Ampliación megas máxima velocidad, desactivar

saludos.

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AnaSiLoSabe
Superusuario

Re: imposible desactivar modulo Bono Internet Extra 500MB

Si te refieres al Bono extra de 500mb puedes cancelarlo por el área de clientes o enviando SMS con el comando BAJA BONO5 AL 1470. Si te refieres a la ampliación de megas,aparte de poder anularlo Por el área de clientes, se desactiva enviando la palabra BAJADA al 1470.