[SOLUCIONADO] correo eresmas no deja enviar desde pc

[bielaya]

Buenos días. Durante ayer y hoy, me es imposible enviar correos desde mi dirección de xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx, ni desde la de otra persona: xxxxxxx@xxxxxxx.xxx

Lo hemos probado desde firefox, iexplorer y chrome.

Deja recibir, leer y borrar, pero no enviar.

Relleno los campos de destinatario, asunto y mensaje y cuando doy a enviar se me quedan en blanco y no se ha enviado hada. En ambas cuentas... Desde el móvil sí me lo permite, pero por el pc nada. 

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[Javier_orange]

Hola bielaya

Veo que este problema ya lo has expuesto y está siendo gestionado por nuestros compañeros del soporte oficial en Facebook.

Quedamos entonces pendientes de las gestiones que ya se están realizando.

Un saludo

[KEGAN]

Hola

Yo tambien tengo un correo con eresmas.com y no me deja enviar, me pasa exactamente lo mismo que se describe en esta consulta, con lo que la cuestion es algo generalizado

Podéis indicar en este hilo la solución

Gracias

[KEGAN]

Buenas tardes

Llevo un par de dias sin poder enviar correos desde mi cuenta de correo con eresmas.com, y se ha probado desde un macbook y un ipad usando safari o google chrome

El resto de opciones de la web mail deja usarlas, pero en cuanto redactas un correo y lo envias, se queda en blanco y desaparece sin llegar a formar parte de emails enviados

Podeis ayudarme a solucionar este problema?

Gracias

[Javier_orange]

Yo me encargo, KEGAN.

Cuando puedas, pásame por privado la dirección de correo con la que tienes el problema y la clave que utilizas para el acceso.

Un saludo

[Astor_orange]

Hola, @KEGAN, y perdón por las molestias.

Por favor, envíame por mensaje privado la dirección de correo que te está dando estos problemas y la revisamos.

Por supuesto, te ofrezco nuestras disculpas por las molestias.

¡Un saludo!
 

[Astor_orange]

Hola, @KEGAN.

He visto tu privado y te acabo de responder a él. Estamos en contacto.

¡Saludos!

[KEGAN · Accepted solution]

Solucionado ... Ya permite enviar

[KEGAN]

Ya permite enviar

[Astor_orange]

¡Gracias por el aviso, @KEGAN!

Nos alegra mucho que ya esté arreglado.

¡Un saludo!