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[SOLUCIONADO] app mi Orange

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[SOLUCIONADO] app mi Orange

no me deja acceder dice teléfono y contraseña incorrecta

Superusuario

Re: app mi Orange

Hola @Pillajotaco

 

Algunas preguntas para sondear qué puede ocurrir:

 

¿ Antes entrabas a la app correctamente?

¿ Nunca has entrado y es nueva la contraseña?

Aparte de probar en la App,¿ te permite entrar desde la web al área de clientes?

 

Comprueba según las respuestas, si la contraseña entra dentro de lo que indica este enlace

 

Tambien puedes entrar, si es desde la web de Orange, usando Mobile connect

 

Un saludo!