[SOLUCIONADO] Renove

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[SOLUCIONADO] Renove

Quiero renovar mi teléfono y me sale que ya tengo uno asociado a esa línea y no es así porque no puedo pedir un teléfono amortize el que tenia contratado con esta línea ase 1 mes y nada no hay manera que puedo aser gracias

Superusuario

Re: Renove

Hola @Adrián031288 

 

¿el sistema te indica error por tener ya un terminal en esa línea? No conocía dicho error, de hecho a muchos clientes, dependiendo del scoring les da el sistema posibilidad de un nuevo terminal.

 

No obstante debes esperar a que se actualicen los sistemas para volver a intentar la adquisición de un móvil a plazos, te recuerdo que el sistema siempre hace scoring automáticos previos para autorizar dichas ofertas.

 

Un saludo