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[SOLUCIONADO] Peticion contraseña sin acceso a movil

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[SOLUCIONADO] Peticion contraseña sin acceso a movil

Intento recuperar mi contraseña pero no tengo acceso al móvil al que envían la nueva contraseña, ¿cómo puedo hacerlo?


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Re: Peticion contraseña sin acceso a movil

Por seguridad no se permite hacer eso, porque si no, cualquier persona podría coger y poner la contraseña y acceso a tu cuenta. Puedes intentarlo por mail, pero si tampoco tienes acceso al mail, mal asunto.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Re: Peticion contraseña sin acceso a movil

Por seguridad no se permite hacer eso, porque si no, cualquier persona podría coger y poner la contraseña y acceso a tu cuenta. Puedes intentarlo por mail, pero si tampoco tienes acceso al mail, mal asunto.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Re: Peticion contraseña sin acceso a movil

gracias por tu ayuda, comprendo lo que dices, el tema del email es que solo me ofrece la opcion de movil, tendre que ir a la tienda, mil gracias