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[SOLUCIONADO] No salen las facturas en el área de clientes.

RESUELTAS
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Superusuario

[SOLUCIONADO] No salen las facturas en el área de clientes.

Hola,

Al acceder a la página que debe mostrar las últimas 12 facturas, sale en blanco.

No-facturas.jpg

En la aplicación Mi Orange del móvi pasa lo mismo.

 

 

Moderator

Re: No salen las facturas en el área de clientes.

Yo me encargo, pcmaster. Voy a necesitar que me confirmes por privado los datos de acceso que utilizas para la web y app y con los que no te muestra la información, tus datos de titular, nombre completo y NIF y tu dirección de email.

Si has notado cualquier otra anomalía en el funcionamiento, coméntamela también.

 

Un saludo.

firma-orange
Superusuario

Re: No salen las facturas en el área de clientes.

Hola,

Ya te envié los datos por privado. Si necesitas alguno más no dudes en pedírmelo.

Gracias.

Moderator

Re: No salen las facturas en el área de clientes.

Gracias, Francisco.

 

Por lo que veo no se muestran las facturas del fijo. Las de la línea móvil se muestran bien.

 

Vamos a necesitar también la clave de acceso al área de clientes, sí.

firma-orange
Superusuario

Re: No salen las facturas en el área de clientes.

Hola,

No me había fijado que en el gráfico de los meses, clicando en las barras salen las últimas facturas. Donde falla es clicando en donde pone "12 últimas facturas", que sale en blanco.

Te paso mi usuario y contraseña por privado.

Superusuario

Re: No salen las facturas en el área de clientes.

Acabo de comprobar que ya salen las facturas de los últimos 12 meses. Aunque algunas parecen de móvil y otras del fijo, por el icono que sale en ñlas mismas, en realidad son todas de fibra+móvil. Aunque al abrirlas salen bien.

 

Lo doy por solucionado.